（接1版）辛磊说，他每个月都要过来办理业务。以前要跑多个部门，现在材料都在网上提交，来一次就能办好所有业务，高效又便捷。

由“多部门、多窗口、多次跑”变为“一部门、一窗口、一次跑”，甚至“网上办、零次跑”。在兰州新区政务服务中心，每个服务专区都是这样。

位于二楼的不动产登记区域，我们了解到，在这里，办事企业可以享受到一站式办理服务。

不动产服务是企业办理土地、房产等手续的重要一环。“只要涉及不动产的业务，这里全部可以一站式办结。”兰州新区自然资源局不动产登记事务中心综合科副科长彭健说。

当天下午2时，在不动产登记处，兰州新区欣鼎房产经济有限公司业务员张成材带着客户顺利办完了过户手续，准备前去收房。

张成材做房屋中介5年了。因为涉及不动产过户业务，他每个月都要来兰州新区政务服务中心大厅七八次。

“以前过户涉及水、电、暖、气、税务等多个部门，每个部门跑完过户，顺利的话也要一天时间。”张成材说，现在，这些手续只需在一个窗口就能办完，最多也就一个小时，“既方便，又省时！”

彭健告诉记者，他们还在网上建成数字化不动产档案馆，实现了数据共享、材料共用、信息互认，节省了群众的办件时间、办事次数。

市场监督管理综合服务大厅则根据不同的办事事项，划分为便民自助服务区、业务办理区和企业开办专区，并设置了“一业一证”专项服务窗口。

兰州新区市场监督管理局企业注册登记监督管理科科员何可桢告诉记者，“一业一证”，是将经营主体涉及的2张及以上许可证，整合为1张行业综合许可证。从而推动行政许可减环节、减材料、减时限、减费用。

“以前开办商店，拿到营业执照后还需要到市场监管局、烟草专卖局分别办理‘食品经营许可证’和‘烟草专卖零售许可证’，两个证办下来差不多需要十多天，现在只需办理‘行业综合许可证’就够了。”拿起一张已经办好的“行业综合许可证”，何可桢告诉记者，现在只需在网上提交申请，等待审批部门上门现场勘验后，就能在“一业一证”改革窗口拿到“行业综合许可证”。

此外，综合服务大厅还专门设置了“高效办成一件事”“企业变更一件事”“企业注销登记一件事”等业务窗口。

“只要材料齐全，我们即来即办。”窗口工作人员说。

在工程项目综合服务专区，兰州新区政务服务中心负责人王子铭自豪地说，这里的18个窗口覆盖了工程项目从立项许可、规划许可、施工许可，到竣工验收、环境评价等工程建设的全生命周期。

“各部门在这里都有办事窗口，遇到复杂项目，几个部门一碰头就解决了。”王子铭说。

跑路更少了、手续简单了、效率更高了。兰州新区政务服务中心一个个政务服务窗口之变，让企业、群众“高效办成一件事”的体验变为现实，进一步优化营商环境、提振企业信心、激发市场活力。这里，成为兰州新区改革为民的生动注脚。