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官鹅沟大景区更是强化资源力量整合，通过党建联席会议整合交警、应急、文旅、消防及鹿仁村等属地党组织，将党员干部、志愿服务团体、经营业主等纳入网格参与景区治理。建立了应急指挥体系，以党员为骨干，组建“应急先锋队”，明确了生态保护、救援等职责。
同时，景区实施志愿聚力行动，整合党员、群众成立“志愿服务联盟”，在官珠沟游客中心统一调度下，常态化提供引导、劝导等服务。深化“党建带群建”，联动工青妇等组织，在旺季开展“绿水青山护卫”“非遗体验”等活动，营造共建共享的治理格局。
党旗插在哪里，服务就跟到哪里；党员站在哪里，口碑就立在哪里。
“我们的党员先锋岗在景区的各个点位都有，咨询台会给游客讲解旅游线路，售票处帮助游客扫码购票。炎炎夏日发放免费矿泉水，冬天则化身为除雪先锋队。如果有需要，请找我们的红马甲。”党员先锋队队员宋雅丽说。
“五单闭环”：游客点单，党员跑腿
走进官鹅沟大景区游客接待中心，热水、轮椅、雨伞、母婴室、行李寄存室等一应俱全，全部免费向游客开放。
“有游客留言建议卫生间能不能有热水，我们马上让维修部对景区所有卫生间加装热水龙头。”官鹅沟旅游开发有限责任公司综合办公室主任刘婷婷说。去年7月，景区增设了40多处热水点——从一句建议到全景区设施升级，只用了不到一个月。
这背后，是一套高效运转的“五单闭环”机制——游客点单、支部派单、部门办单、组织评单、及时回单。
点单，渠道畅通；派单，精准到人；办单，限时完成；评单，游客打分；回单，件件有回音。党建的触角，就这样从游客的一句建议，延伸到每一个服务末梢。
数据最有说服力，去年景区投诉率不到万分之一。
去年，一名安徽游客在景区意外受伤，应急人员紧急送医，全程陪护至家属赶到。后续，景区还专门派人跨省前往安徽慰问。游客家人动情地说：“太负责了，你们真的把游客当亲人！”
“五单闭环”不仅解决了“麻烦”，更传递着“温暖”。
今年春节，官鹅沟冰瀑在暖阳下泛着晶莹光泽，五湖四海的游客慕名而来。来自四川的游客带着无人机记录美景，却不慎让设备挂在高高的树梢上。正当他束手无策时，党员先锋队二话不说，找来工具，费尽周折终于取回了无人机。游客感慨：“原本以为要遗憾而归，没想到景区服务这么贴心，这趟旅行值了！”
来自兰州的游客，在游玩途中不慎将手机遗失，里面存满了春节出行的珍贵照片与重要信息。焦急万分之际，工作人员第一时间调取信息、沿路寻找、多方核实，最终将手机完璧归赵。拿到手机的那一刻，游客连声致谢：“太感谢了，你们真的太负责了！”
一部手机、一架无人机、一副墨镜……物件虽小，承载的却是游客的信任与期待。而“五单闭环”正是官鹅沟对这份信任的回应：游客有所呼，党员必有应；游客有所需，服务必所至。
在官鹅沟，景区党建始终聚焦“优质服务、应急处突”两个关键，抓实“五个强化”：完善党组织体系建设，让组织触角延伸到每个点位；建立骨干队伍培养机制，让“红马甲”成为景区最亮标识；建立便捷高效服务机制，让游客诉求第一时间响应；建立党组织领导的应急处突机制，让突发状况有章可循、有人可依。
党建赋能：从“过境地”到“目的地”
在官鹅沟，改变的不仅是景区，更是发展逻辑。
过去，许多游客匆匆路过，看一眼瀑布便离开。
如何让游客慢下来？
官鹅沟大景区从服务入手，一车一导游，14公里免费讲解——从宕昌历史到中药材文化，从羌陶手工艺到锅庄舞展演，民族文化深度融入游览动线，把游客逗留时间延长至4小时。
去年5月，“娥嫚驿站”正式运行，游客不仅可以免费喝黄芪茶，还可以体验泡足浴包，“羌源味到”餐厅更是推出40多道特色菜。全力推动党建与景区发展、乡村振兴、文化传承的深度融合，党员带头挖掘民俗文化，组织锅庄舞、羌笛演奏，志愿者主动讲解；主题党日结合文化传承，开展生态科普、陶艺、羌绣等活动，努力将官鹅沟打造成基层党建与文旅产业协同发展的示范标杆。
官鹅沟旅游开发有限责任公司总经理马韦衡介绍说：“2026年，景区预计接待游客130万至140万人，签约旅行社1100多家，覆盖青甘大环线及周边五省。”官鹅沟正加速从“过境地”向“目的地”转变。
不仅如此，官鹅沟大景区还探索“党建+智慧景区”模式，完善APP线上购票、智能导览，并开设“党员服务专区”，让党建“看得见、找得到”。
但最大的改变，发生在景区之外的山村里。
官鹅沟以“景区+村党组织”共建为抓手，推行“景区带村”模式，辐射周边。288家民宿和农家乐如雨后春笋般涌现，年游客量破百万，门票收入超5000万元，全县综合收入逾5亿元。
森林覆盖率、水质达标率稳居高位，基础设施大幅提升——官鹅沟不仅成为甘肃文旅新名片，更直接或间接带动周边3.3万人吃上了“旅游饭”。
“过去我们村的群众靠种地、外出打工，现在在家门口卖山货、开民宿，一年能挣好几万。”立界村村支书杨昊说。
风景美了，人心更美；口袋鼓了，口碑更硬。从“过境地”到“目的地”，从“看风景”到“暖人心”，在官鹅沟，党建的温度不仅温暖了游客，更点燃了山乡。这幅高质量发展的生动图景，正越绘越精彩。