万玉 石伟
近日，国网酒泉供电公司被酒泉市委、市政府授予“2025年度推动高质量发展先进集体”荣誉称号。这项荣誉不仅是对该公司服务地方经济社会发展、促进能源转型、优化营商环境等方面扎实工作的肯定，而且彰显了其高质量发展的坚实步伐。作为支撑地方经济社会发展的“电力引擎”，该公司以提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境为核心，用一系列有力度、有温度、有精度的改革举措，为区域经济发展注入强劲动能。
数智赋能 办电效率再提升
“从项目落地到即将送电，供电公司始终想在前面、做在前面，服务专业、响应迅速，为我们解决了很多实际困难。”甘肃巨化新材料有限公司高性能硅氟新材料一体化项目负责人说。
作为国内首个涵盖硅基、氟基材料全产业链的一体化项目，甘肃巨化项目总投资410亿元，建成后将填补产业空白、带动区域发展。对此，国网酒泉供电公司全面启动重点项目保障机制。通过一系列精细化、前瞻性的服务举措，有效压缩了接电时长，打破部门壁垒，组建跨专业联合服务专班，提供从技术咨询到手续办理的“一站式”服务。
“十四五”以来，该公司持续深化“压环节、优流程、提服务”重点领域改革创新，擦亮“阳光业扩”服务名片，搭建“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号”等多元线上服务渠道，用电申请、电费缴纳、信息查询、故障报修等基础事项全面实现“一网通办”，线上办理率达98.23%，数字化、网络化、智慧化的线上办电服务体系基本建成。推动政务平台与用电报装系统数据贯通共享，全市居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、高频事项“一次办结”全面落地。同时，在全市范围内为低压居民及160千瓦以下各类民营经济组织全面提供“三零”服务；高压用电推行“三省”服务，为大中型企业免费提供接入方案设计，五年间累计为用户降低办电成本3.89亿元。
通过分级分层对接服务省内重大项目用电接入，该公司保障了巨化、日月重工、天宝煤业等项目顺利投产，有效支撑新能源、新材料等产业延链补链强链，为地方高质量发展提供坚强电力保障。
绿色转型 跑出零碳“加速度”
随着酒泉市新能源产业的蓬勃发展与营商环境的持续优化，大批新能源装备制造业龙头企业落户于此，引进了金风、正泰、日月重工等58家行业龙头企业，实现从风电装备产业“一枝独秀”到光伏、储能、氢能、智慧电网等产业“百花齐放”的延链补链强链，风电装备年产能达2000万千瓦、光伏装备年产能达1000万千瓦，正加速打造“亿千瓦级世界清洁能源谷”。
“作为全球风电铸件的龙头企业和‘单项冠军’，离不开供电公司的‘定制化服务’。”日月重工（甘肃）有限公司负责人说。作为国内风电铸件的主要供应商，企业的生产车间常年满负荷运转，对供电稳定性要求极高。国网酒泉供电公司为其量身打造用电方案，在企业提出申请的第一时间就指派专门的“电管家”，提供全程服务，为企业节省大量时间，真正做到了“宁让电等发展，不让发展等电”。同时，结合风电装备制造“高耗能、多班次”特性，推出“错峰生产+能效诊断”组合服务，指导企业优化生产用电方案，引导错峰生产，降低用能成本。
日月重工仅是该公司服务新能源企业的一个缩影。近年来，该公司将绿色低碳理念融入营商环境优化全过程，持续开展市场化交易走访服务，创新建立“一企一案”定制化“用能管家”服务机制；充分发挥市场价格信号作用，引导用户参与电网调峰，用户由“按需用电”转变为“按价用电”，通过市场机制实现了新能源消纳、企业用电成本降低与电力保供“三赢”；优化接入系统审批，拓展新能源配套电网工程建设投资渠道，高效开展新能源场站并网“一站式”服务；牵头成立酒泉市首个能源领域“源网荷储”创新联合体；牵头打造新型电力系统综合试点项目，助力酒泉市入选第二批国家碳达峰试点城市。
“十四五”期间，该公司累计开展上门能效服务1200余次，为企业出具定制化用电建议书380余份。同时，优化电动汽车充（换）电设施用电报装服务，支持电动自行车充电设施“三零”接电，推动绿色电力在交通领域广泛应用，为酒泉市绿色低碳发展贡献电网力量。
民生保供 纾难解困办实事
“十四五”以来，国网酒泉供电公司坚持城乡一体、普惠共享，精准对接产业集群、文旅产业链打造等用电需求，让电力发展成果更多惠及民生关切，加快推进“精服务、酒事快、泉办好”卓越供电服务体系建设，政企协同持续深化“三网融合”，解决用电难题877件，满意率达100%。
走进肃州区万亩戈壁农业产业园，智能卷帘机、滴灌系统依托稳定电力高效运转，农户通过手机即可远程控制灌溉通风，生产效率与产量大幅提升。从建棚初期的线路规划，到生产期间的用电保障，电力服务始终贯穿农业发展全过程，为戈壁农业丰产增收夯实基础。
玉门市黄闸湾镇犇腾养殖场内，工作人员对圈舍保温、饲料加工、饮水防冻等关键用电设备开展特巡与维护，全力护航“牛经济”。“现在喂料靠自动化设备，牛舍恒温靠电热风机，要是电出问题，损失可就大了。”养殖场负责人一边看着运转正常的养殖设备，一边对该公司工作人员说道。从全自动饲喂系统到智能温控设备，再到饮水加热装置，稳定可靠的电力已成为现代养殖业发展的重要引擎。
近年来，该公司加大“村网共建”电力便民服务示范点建设力度，有力保障了春耕、“三夏”、秋收等关键农时用电，大力推进农网巩固提升工程，为高标准农田建设、规模化养殖基地、特色农旅项目等配套完善电力设施，以可靠电能助力乡村产业兴旺。
如今的酒泉，优质营商环境成为亮眼招商名片，发展热潮奔涌不息，八方客商汇聚于此，在这片充满活力的戈壁绿洲扎根生长。站在新起点，国网酒泉供电公司将持续打造环节更简、效率更高、体验更优的一流电力营商环境，以强劲的电力引擎助推经济社会高质量发展。