张红平 王宗家 薛丽
一季度,国网白银供电公司售电量达到41.23亿千瓦时,同比增长26.58%,实现“开门红”,生产经营呈现蓬勃向上的崭新风貌。
今年以来,国网白银供电公司扎实开展“三抓三促”行动,坚持不懈促提升、持之以恒促落实、全力以赴促发展,多措并举助力用电企业复工复产,全力保障重大项目及时投产满产。该公司组建柔性服务团队,针对企业客户用能现状,开展构建市场化背景下供电服务新格局研究,应用数字化手段,为企业客户“一对一”定制《用能策略建议书》,为客户节约用电成本出谋划策。截至目前,共向25户企业客户提供用能建议,其中20户企业客户2023年年度交易均价明显下降。开展设备差异化运检、带电作业、联合检修,有效减少电量损失。深化“精服务 靓铜城”供电服务网格化管理,为市场化客户配备“专属经理”,帮助中瑞铝业、东方钛业等重点企业做好年度交易工作。充分挖掘省内光伏、风电等新能源发电资源潜力,促成2023年年度新能源签约电量33.8亿千瓦时。
为持续优化电力营商环境,国网白银供电公司实行重点项目挂牌督办机制,对重大项目推行多专业联合服务模式,组成“电管家”服务团队,超前提供一揽子供电服务。以客户需求为导向,实现供电企业“多跑路”、用电企业“少跑路、不跑路”。通过线上线下渠道多方位宣传优化营商环境举措和“获得电力”政策,将服务“窗口”前移到企业门口,以优质的业务水平、高效的服务质量、便捷的办电流程、廉洁的行业风气,优化提升营商环境。
今后,国网白银供电公司将紧紧围绕客户实际需求,始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨,以“送服务、解难题、促发展”大客户走访活动为契机,以优化营商环境为抓手,持续深化与政府相关部门的协同联动,构建重点项目共享沟通机制,提前掌握项目信息,超前对接项目生产用电需求,优化供电服务举措,以“满格电”助推大项目早投运、早达产,为助力白银市“工业强市 产业兴市”战略提供坚强电力保障。