尊敬的全省道路运输行业从业者及社会各界朋友:
值此“3·15”国际消费者权益日之际,甘肃省道路运输协会谨代表全省道路运输行业,向长期以来关心和支持道路运输事业发展的社会各界表示衷心的感谢,并向广大道路运输从业者发出如下倡议:
一、强化诚信经营,守护消费信任
我们呼吁所有道路运输从业者,将诚信经营作为企业的生命线,严格遵守国家法律法规和行业规范,坚决抵制超载、超速、疲劳驾驶等违法违规行为,确保运输安全。同时,公开透明服务价格,拒绝隐性消费和价格欺诈,以实际行动维护消费者的合法权益,共同营造公平、公正、透明的市场环境。
二、提升服务质量,优化出行体验
鼓励并引导从业者不断提升服务品质,从车辆维护、驾驶员培训到客户服务,每一个环节都力求精益求精。关注乘客需求,提供温馨、便捷、高效的出行服务,特别是在特殊时期,如恶劣天气、节假日等,更应展现行业担当,确保运输畅通无阻,让每一位乘客都能感受到道路运输的温暖与便捷。
三、加强行业自律,促进健康发展
倡导行业内建立更加完善的自律机制,通过定期交流、经验分享、技能培训等方式,不断提升行业整体水平。同时,积极参与社会公益活动,展现道路运输行业的良好形象,共同推动道路运输业向绿色、智能、高效方向发展。
四、共筑安全防线,守护生命财产
安全是道路运输行业的基石。我们重申,每一位从业者都应将安全放在首位,加强车辆安全检查,确保车辆技术状况良好;强化驾驶员安全教育,提升应急处置能力,共同构筑道路运输安全防线,保障人民群众生命财产安全。
在此,甘肃省道路运输协会呼吁全行业同仁,携手并进,以实际行动响应“3·15”国际消费者权益日的号召,不仅在这一天,而是在每一天,都致力于提升服务质量,维护消费者权益,共同推动甘肃省道路运输行业持续健康发展,为构建和谐社会贡献力量。
让我们以实际行动,共绘道路运输美好未来!
甘肃省道路运输协会
2025年3月14日