本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴）今年以来，兴业银行兰州分行从开户、变更各环节着手，为企业提供更优质、更便捷的银行账户服务，以实际行动优化营商环境，助力企业发展。

该行针对传统企业账户开户、变更资料复杂、流程烦琐、排队难等问题，积极运用科技手段，支持企业在线提交开户证明文件，最大程度精简开户、变更纸质材料，减少企业填表及签章次数，并积极推动电子营业执照在银行账户开户、变更等环节的应用，加速企业开户、变更服务向数字化、智能化转型，不断优化账户服务。

同时，该行畅通企业开户、变更“电话+微信公众号/手机银行”多种渠道，推行线上+现场网点线下预约，设置小微企业开户绿色通道，在网点醒目位置公示账户开立流程、资费标准、办理时限、投诉监督电话、负面清单等，全力满足客户开户需求。定期组织专人开展网点账户服务飞行检查、非现场督导，并根据检查要点做好一线工作人员培训，确保一线工作人员在熟练掌握业务流程的同时，对账户政策了然于心，做好客户服务解答工作，进一步提升客户体验。

此外，兴业银行兰州分行本着“应降尽降、降费不降服务”的原则，面向小微企业推出包括账户服务类手续费、承兑汇票工本费、转账汇款手续费等多项费用的减费优惠政策，进一步降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，助力小微企业发展。