本报华池讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员曹恒源）全省“三抓三促”行动开展以来，华池县税务局以开展“一把手走流程、提效率”活动为抓手，大力创建服务型效能型窗口，推进税收营商环境攻坚突破。

“一把手走流程”活动要求，一把手主动转视角、换角色，每月至少一次以企业或办事群众身份走进县政务大厅，或以工作人员身份坐窗口、办业务，零距离、全流程感受线上、线下税务服务流程的每一个环节，实地察看办税服务厅各功能区的配置情况，对税务人员的现场操作、咨询辅导、线上解答等情况进行深入了解，亲身体验自助办税流程和自助设备的使用，以“第一视角”找差距补短板，现场办公解决办税缴费过程中“堵点、痛点、难点”问题。

据介绍，该局将常态化开展“一把手走流程、提效率”活动，确保走流程服务事项涵盖80%以上的业务流程，“一把手”在办税缴费服务中边体验、边查找、边整改，不断创新工作方法，增强业务能力，细化服务举措，推动服务质效不断提升、税收营商环境持续优化。