新甘肃·甘肃经济日报记者 陈功章

通讯员 王彦梅 冯作文

甘肃宝石花医院的前身是兰州石化总医院，自2018年5月实施社会化改革以来，在加强学科建设、人才培养、提升设备设施精良水平的同时，大力弘扬传统美德，培育文化品牌，着力打造“人文医院”。不仅重症医学科、职业病科成为省级重点学科，心内科、职业病科、眼科、呼吸科等专科成为优势学科，而且成为兰州市西固区唯一的三甲医院和“全国百姓放心医院”。据调查，患者平均满意度达92.4%。

加强人才培养 提升人员素养

甘肃宝石花医院是兰州市西固区唯一一家集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的三级综合医疗机构，也是甘肃中医药大学第四附属医院。近年来，医院将人才培养作为高质量发展的重点，分层次分步骤实施了从院领导到一线医护人员全员培训，着力提升人员业务素质。

医院分层推进教育培训，在通用技术宝石花医疗的支持下，院领导及行政管理人员前往美国梅奥诊所、台湾中医药大学附院学习，系统学习了先进的医院管理经验。护理管理人员前往新加坡进行培训，深入学习国际上通行的医疗质量管理经验。同时，甘肃宝石花医院与中欧国际签约，让管理人员采取线上线下相结合的方式，系统学习借鉴优秀管理方法。

甘肃宝石花医院还依托省内高校资源，大力培育双师型人才。在原有2名硕博士研究生导师的基础上，新聘5名医师为甘肃中医药大学硕士研究生导师，推荐60名员工参加甘肃中医药大学在职硕士研究生教育，满足医院发展对高层次人才的需求。

医院内部的学习培训如火如荼展开。各职能部室根据质量管理需求，组织开展了输血、抗菌药物、传染病等方面的业务学习和制度法规培训，提升职业素养和质量管理的执行力。医院大力推进员工素质提升工程，干部员工从言行举止、穿戴装束、精神风貌、形象气质方面展示“精气神”，构建和谐医患关系，提升医院的知名度和美誉度。医院还通过满意度测评、出院患者随访、社会监督员座谈等形式关注患者体验，出院患者随访率达98.1%，患者对医院的平均满意度达92.4%。2020年12月，甘肃省卫生健康委员会下发通知，确定甘肃宝石花医院为三级甲等综合医院。

选树先进典型 弘扬传统美德

甘肃宝石花医院注重选树先进典型，本着“树典型、学典型、传典型、创典型”的思路，让那些医德高尚、热心公益、视病人如亲人的医护人员“红”起来，形成“学典型、赶典型”的良好氛围，弘扬传统美德，提升医院良好社会形象。

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