本报讯 近年来，张掖市总工会坚持以职工为中心的工作导向，全面推进服务阵地网络化、资源共享化、运作项目化、工作品牌化，全力构建工会“大服务”工作体系，以用心用情用力解决职工“急难愁盼”问题，以把贴心服务做到了职工急需处、心坎上的实际行动向省工会十三大胜利召开献礼。

科学化布局，高质量建设服务阵地。着力构建以职工服务中心为龙头、以户外劳动者驿站为支撑、以基层工会服务站点为补充的三级服务职工综合体。在市县区总工会、工业园区工会积极推进建设省级规范化职工服务中心，规范设置服务窗口，明确工作职责和办事流程，制作《办事指南》，全面推进职工服务中心工作规范化、制度化。目前，全市建成市县区及民乐生态工业园区省级规范化职工服务中心8个，实现了市县区全覆盖。实地摸排职工服务需求，在市县区职工人流量大、户外劳动者较为集中的区域，依托城区沿街门店、车站、高速公路服务区等全力推进建设劳动者驿站，采取联合共建、租赁自建等多种方式，累计建成79个户外劳动者驿站、20个母婴休息室。在各基层企事业单位，按照“会、站、家、室”一体化建设模式，单列短板工会、职工之家、职工书屋、职工活动室建设补助资金，扶持基层工会紧扣职工需求建设职工服务阵地，为提升职工生活品质奠定了坚实物质基础。

常态化投入，全方位整合服务资源。积极争取各方政策、奖金支持，有机整合政府、工会、企业、社会组织各类服务资源，全力做大职工服务“蛋糕”，打造了内容丰富、服务多样、效应凸显的资源集成库。市县区党委政府高度重视工会服务工作，先后为工会划拨国有房产用于职工服务中心、工人文化宫、户外劳动者驿站建设，优先调剂公益性岗位人员配备到职工服务中心、户外劳动者驿站，将职工互助保障参保金纳入机关事业单位行政经费列支范围，出台工会劳模职工疗休养活动免景区门票、免讲解费用等优惠政策。市县区财政足额划拨工会经费，并逐年提高困难一线职工慰问资金财政配套比例，为工会开展服务活动注入了“源头活水”。积极争取全总、省总阵地建设奖补资金、职工书屋项目等服务资源，采取创新项目专补、工作经费定补、工会主席岗补、规范化建设奖补等多种形式，每年将本级留成经费的72%用于补助基层、服务职工，并积极争取中央和省财政专项帮扶资金支持。结合推进工会普惠服务，大力整合社会资源，择优选择74家“金张掖”农特产品供应企业作为发放职工福利、开展节假日慰问和送温暖活动物资采购推荐供应商，选择30家市内红色旅游景点、田园综合体、特色小镇等作为职工开展春游秋游、户外拓展、主题实践推介目的地，对基层工会和职工提供服务；指导基层工会采取集体协商谈、召开职代会议、合理化建议提等方式，督促企业发挥关爱职工主体作用，加大资金投入，保障职工福利，有效富集了职工服务资源。

多元化服务，精准化策划活动项目。坚持职工需求导向，着力深化“我为职工办实事”活动，每年下发办实事征求意见清单，以职工需求定服务项目、定服务内容、定服务形式，以项目化运作方式推动“活动型”服务向“项目型”服务转变，从工会“定菜单”向职工“点菜单”转变，较好实现了服务常态化、精准化、普惠化。面向基层、面向一线职工、面向普通劳动者，每年筹集资金300万元，承诺办理5件以上实事好事，连续7年办成实事38件。精准推进帮扶济困项目，大力推进城市困难职工解困脱困，开展新一轮困难职工建档工作，累计投入资金1658万元，实施生活救助、医疗救助、助学救助、培训就业“四大”帮扶项目，三年帮助598户困难职工实现解困脱困。开展关心关爱职工行动，先后为1000名新就业形态劳动者会员开展免费体检，为1103名新就业形态劳动者赠送职工互助保障，为1576名民营企业职工补助互助保障参保费用，为129名居家健康检测困难职工赠送“果蔬礼包”，为困难女职工开展免费“两癌”筛查等多项为民实事项目。开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，推进“四送”活动向送文化、送法律、送健康拓展，向网上平台和移动终端延伸，累计为7.8万名一线职工送去了温暖。开展“职工互助保障”“法律援助服务”“心理咨询服务”“职工运动会”“劳模职工畅游家乡疗休养活动”等多项常态化普惠服务项目，每年受惠职工达15万人次。积极为职工提供入托服务，建设标准化职工子女托管班6个，为150名幼儿提供假期托管服务；举办“幸福奶爸”技能培训、技能竞赛、技能展演15场次，培训“奶爸”3000名。将“张掖文旅年卡”纳入职工福利范围，为13263名职工及职工家属办理张掖文旅年卡，协调文旅年卡运营公司整合更多市内景区景点场馆纳入文旅年卡服务体系，使用权益近13000元，使持卡职工体验到更高性价比的文旅服务。（张建军 刘青）