本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）今年以来，嘉峪关市雄关街道曙光社区党委以党建引领基层治理为总抓手，深入践行“党建引领、多元联动、网格兜底”治理模式，推动主动创安主动创稳部署要求落实落地，努力把基层治理效能转化为民生福祉。

党建引领

筑牢基层治理“主心骨”

曙光社区党委以强根基、优队伍、严责任为抓手，激活治理“红色引擎”。针对年轻基层干部成长需求，量身打造“师徒结对”帮带模式，让年轻干部扎根信访维稳、矛盾调解一线实践历练，夯实基层治理人才根基。

社区党委压实“一岗双责”，将主动创安主动创稳工作列为年度重点任务，构建起“党委统筹、网格落实、全员参与”的闭环责任体系。定期召开矛盾纠纷研判会，对治安隐患、邻里矛盾等问题逐一梳理、逐项分析、销号管理。

同时，推行“首问负责员”制度，由社区党委班子成员带头担任群众办事首问责任人，严格践行“首问必接、首问必答、首问必导、首问必办、首问必记、首问必跟”工作准则，针对群众“小事难办、办事繁琐”的痛点问题，累计解决群众急难小事10余件，开展政策解读30余次，办好民生实事10余件，用实打实的服务赢得居民称赞。

多元联动

打好矛盾化解“组合拳”

曙光社区依托“三官一律一所”专业力量，搭建多元协同基层治理平台，激活“社区吹哨、部门报到”联动机制，凝聚起矛盾化解、风险防控的强大合力。

探索建立“网格员—兼职调解员—专职调解员—律师”分层分类调解机制，精准划分矛盾纠纷处置层级：邻里口角、物业小事等简易纠纷，由网格员现场介入、随手调解；家庭、产权等复杂矛盾，由专职调解员专业介入、精准化解；涉法涉诉疑难问题，由坐班律师提供权威解答、法治引导，实现矛盾纠纷分级处置、高效化解，让小事就地解决、大事闭环处理。

依托“矛盾纠纷回头看”工作机制，网格员常态化入户走访，精准摸排居民法律需求，联合社区警务室、司法所开展“一对一”精准普法，实现“人在格中走、法在格中宣、事在格中解”。

网格兜底

打通服务群众“最末梢”

曙光社区依托网格化管理体系，整合多方力量，织密全覆盖、无死角的服务网络，把服务送到家门口、把问题化解在萌芽，构建“横向到边、纵向到底”的网格兜底治理格局。

网格员常态化开展逐户走访摸排特殊群体、安全隐患、矛盾纠纷工作，建立“一户一档”动态管理台账，累计走访居民2000余户，收集民生意见建议50余条，解决群众急难愁盼问题30余件。针对孤寡老人、残疾人等特殊群体，建立“一对一”精准帮扶机制，定期上门提供健康监测、生活照料、政策代办等服务，用暖心服务兜住民生底线。

立足辖区9个基础网格，组建“专职+兼职+专业”复合型网格员队伍，细化网格权责，网格内居民诉求由物业、志愿者联动自主化解，跨部门疑难问题及时上报街道协同攻坚，截至目前，网格自主化解矛盾纠纷、解决居民诉求17件，真正实现“小事不出网格”。