新甘肃·甘肃法治报记者 马志国 通讯员 李晓

“我这几天生病，外出十分不便，没想到民警帮我把户口本送到家里了，如今的公安服务真是越来越便民了！”5月15日，当合水县公安局何家畔派出所民警将新户口本送上门时，村民曹永明禁不住感慨。

今年以来，何家畔派出所立足派出所“主防”工作，坚持靠前一步、主动作为，探索构建“多元化调解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”的警务模式，不断夯实平安乡村建设，让“警察蓝”成为守护民生的“安心色”，交出令辖区群众满意的“派出所主防”平安答卷。

民有所需，警有所为。何家畔派出所深入推进“预防警务”落地落实，以“车巡+步巡”相结合的立体巡逻模式，结合“五进五查”专项行动，强化“九小场所”消防器材配备、用火用电安全、防火防盗常态化监督检查，积极动员村干部、网格员、志愿者等力量参与社会治安防控工作，协同配合开展巡逻防控、治安防范、法治宣传等工作，形成“公安主导、社会参与”的联防联控格局，有效提升了基层社会治理水平。

何家畔派出所始终将矛盾纠纷风险隐患排查化解工作融入辖区平安守护全过程。成立了一支由村组干部、网格员、乡贤等力量组成的村级调解员队伍，充分发挥他们“人熟、地熟、事熟”的优势，强化矛盾纠纷多元化解。

4月28日，驻村民警在入户走访时发现，村民张某与李某因宅基地边界起争执，遂联动镇司法所、村委会工作人员展开调解，通过查阅原始资料、现场勘验，最终促成双方达成和解并签订书面协议。

为切实把矛盾纠纷排查化解落到实处，何家畔派出所坚持警力下沉、服务靠前，通过进村入户面对面与群众交流，及时掌握治安情况，对矛盾纠纷开展源头预防、排查化解——简单问题隐患及时掌握、就地化解，绝不拖延；复杂纠纷及时推送乡平安法治办，与司法所、村委会等联动化解。今年以来，该所共排查矛盾纠纷23起且全部成功化解，有效将不稳定因素消除在萌芽状态，社会治安状况明显好转。

群众的事，要做到群众的心坎上。何家畔派出所组织民警辅警走入群众中间，倾听群众呼声，并结合基础信息“大走访、大采集、大维护”专项行动，开展送证上门、找寻走失耕牛、护送走失孩童回家、为群众答疑解惑等服务，努力当好解决群众困难的“贴心人”“办事员”。

“我们始终将‘为民’二字刻在心里、落在实处，日常巡逻时多问一句需求，化解矛盾时多一份耐心，紧急求助时多一分速度，通过每一次用心服务、每一次及时响应，守护辖区烟火平安，让群众的安全感、幸福感更足更实。”何家畔派出所所长师益龙说。