新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋

5月13日，庄浪县公安局朱店派出所接到辖区群众万某与邻居因早年地界历史遗留问题产生矛盾的警情。民警赶赴现场后，联合驻村干部、村社工作人员，对照土地档案资料实地丈量、核实土地边界，最终促使双方达成和解意见。

今年以来，朱店派出所坚持“预防为主、化解为先”的工作理念，聚焦110接处警和村社走访中群众遇到的急难愁盼问题，创新推行矛盾纠纷化解“一查二联三访四宣”工作法，推进警力下沉，靠前排查调处，把矛盾化解在一线、风险稳控在前端。

朱店派出所在日常工作中，按照“一查”分级管控，“二联”多元联动，“三访”跟踪回访，“四宣”普法宣传，分类建立台账和问题清单，落实民警分级包抓、分级处置机制，做到隐患早发现、风险早预警、问题早处置。

该所打破“单打独斗”工作模式，积极整合综治中心、司法所、村委会等基层力量，搭建多方联调联动平台，实现信息互通、隐患共排、问题共治，推动矛盾纠纷化解由单一处置向多元共治转变。对已化解的矛盾纠纷建立回访机制，该所组织民警定期开展跟踪走访，虚心听取群众意见建议，及时排查潜在风险、新生矛盾苗头，补齐治理短板，形成排查、调解、回访、巩固的完整工作闭环。

同时，该所组织民警辅警常态化开展普法宣传，围绕邻里相处、土地权属、家庭关系等群众高频问题普及法律法规，引导群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法，理性处理邻里摩擦、家庭琐事，从源头上减少矛盾纠纷。

自“一查二联三访四宣”工作法推行以来，朱店镇社会治安治理质效持续提升，平安建设成果不断巩固，辖区刑事、治安案件发案率同比下降。今年以来，朱店派出所共排查各类矛盾纠纷126起，成功化解118起，排查化解率达94%。