新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴

近年来，嘉峪关市钢城街道永乐社区始终紧扣党建引领基层治理主线，深耕“党建+网格”治理模式，将网格打造成为基层服务的“神经末梢”与治理前沿阵地，整合党员、网格员、社区工作者、物业及志愿者多方力量，构建起“党组织牵头、多方联动、全域覆盖”的治理体系，精准对接群众急难愁盼问题，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

永乐社区以网格化服务为抓手，搭建联动治理架构，推动管理服务全覆盖、无缝衔接，实现“人在格中走、事在网中办”的治理实效。网格员每日穿梭在楼栋巷道开展常态化巡查，年累计巡查超2000次，及时排查化解邻里纠纷、设施损坏等各类问题90余件。

“有事就呼我！”这句质朴的承诺，是永乐社区网格员与党员志愿者的行动指南。永乐社区坚持“入户走访常态化、联系群众制度化”，全年组织网格员与党员志愿者累计走访居民1200余户次，实现辖区住户全覆盖。工作人员在与居民唠家常、听诉求的过程中，精准收集到就业帮扶、环境整治、文体活动等方面的意见建议共12条。

在做好服务的同时，网格员还化身政策与安全的“传声筒”，秉持“脚下沾泥土，心中有真情”的信念，将惠民政策与安全知识送到群众身边。针对医疗保险、养老保险、老龄补贴、低保救助等惠民政策，永乐社区通过“面对面讲解+微信群推送+宣传手册发放”的组合方式，开展政策宣讲活动20余场，覆盖居民2000余人次，用通俗易懂的语言把政策要点讲清讲透，确保惠民政策精准“滴灌”千家万户。