新甘肃·甘肃法治报见习记者 胡庭瑞
近期,白银市公安机关在全市范围内相继成立10个“老警官调解室”。这意味着,一批经验丰富的退休老警官,继续为平安白银建设贡献银发力量。
在平川分局兴平路派出所,“老警官调解室”的成员曾是打击犯罪、维护治安的行家里手,如今虽已离开一线岗位,但那份融入血脉的为民情怀与沉淀数十年的工作经验,却愈发珍贵。
“这些老同志是公安系统的‘宝贵财富’。”平川分局相关负责人介绍说,他们群众工作经验丰富,法律政策娴熟,洞察纠纷症结敏锐,更因其德高望重、人情练达,在调解邻里摩擦、家庭矛盾时往往能迅速获得当事人信任,一语中的,实现事心双解。
一位受聘老警官代表说:“我们将以最大的热情,运用几十年的工作经验,既秉持公心,也注入温情,努力把这里打造成群众愿意来、信得过、能解决问题的温馨驿站。”
“老警官的加入,实现了公安工作严谨性与调解工作柔韧性的有机结合,不仅能有效为基层派出所减负增效,更能构筑起一道富有温度与深度的矛盾纠纷化解新防线。”白银市公安局老干部科负责人文波如是说。
近日,在铜城分局银山派出所“老警官调解室”里,一场因劳务款项引发的矛盾纠纷一触即发。“大家都冷静一下,争吵解决不了问题,我们先把账目理清楚。”经验丰富的老民警耐心劝解。经了解,当事人金某早年参与某公司项目施工,但工程结束后,10余万元劳务报酬长期被拖欠。为彻底化解矛盾,“老警官调解室”迅速启动多元化解机制,通过情、理、法相结合的方式,耐心疏导情绪,协助厘清账目,明确争议焦点,最终促使双方达成调解协议,实现了案结事了。