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原来，几名游客在欣赏美景时，石窟广场一名专业拍照人员顺手拍了一张照片，向其中一名游客推销时，该游客以侵犯其肖像权为由双方发生矛盾。

麦积山大景区派出所值班民警了解这一情况后，迅速到达现场，民警果断启动借力调处机制，先稳定双方情绪，随后邀请现场几位热心游客作为见证者，同时联系景区工作人员，对拍照者提出批评，在多方的共同劝说下，拍照者认识到自己没经过对方同意就擅自拍照的错误行为，向游客诚恳道歉，游客也接受道歉，在借力调处模式下双方矛盾顺利化解。

据介绍，麦积山大景区派出所巧妙运用借景抒情、借古喻今、借力调处及先让游客、智者先让、景区让利的“三借三让”工作法，引导游客理性对待纷争，成功化解了多起矛盾纠纷。