武威市民赵女士来电咨询：我在某直播间参与抽奖中了一部价值5000元的手机，但主播一直未兑现奖品。联系直播平台，平台称这是主播个人行为，他们不负责。请问，我该如何维护自己的权益？
记者电话连线郭凯文律师解答：《中华人民共和国民法典》规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在直播间参与抽奖
中奖，即与主播或平台形成了具有法律效力的约定。因此，赵女士可要求主播承担违约责任，兑现奖品或进行等价赔偿。直播平台作为网络服务提供者，对主播的行为负有一定的监管责任。本案中，如果直播平台明知主播未兑现奖品而未采取必要措施，亦需承担连带责任。
（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）