本报讯(新甘肃·甘肃法治报记者龚利芳)近日,我省物业管理行业协会物业纠纷人民调解委员会下设的四个物业纠纷人民调解室在兰州市城关区挂牌成立。
此次挂牌成立的四个物业纠纷人民调解室在居民密集的小区设立,是人民调解工作在探索解纷新路径的一次重要拓展,是为群众办实事、解难题的生动实践。
据了解,城关区司法局通过建立健全物业纠纷人民调解组织,充分发挥人民调解的积极作用,践行“枫桥经验”,畅通群众利益诉求渠道,依法、及时、有效地将物业纠纷化解在基层,依法维护业主和物业服务企业的合法权益。
城关区司法局党组书记、局长张秀珍说:“调解工作不仅是解决纠纷的过程,更是法治宣传的契机。物业服务虽说大都是‘小问题’但却关系着人民福祉的‘大民生’。调解室成立后,要有进展、有成效、有突破、有作为、有亮点。要充分发挥调解职能,不断探索创新,努力提升调解工作的专业化、规范化水平,使广大群众特别是纠纷当事人了解、认可物业纠纷人民调解工作。”