武威市民王先生来电咨询：我在网上购买了一台平板电脑，长时间未收到快递消息。后来快递公司称该快递可能被人冒领了，请问，快递丢失的责任由谁承担？
记者电话连线李艳波律师解答：依据民法典的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。本案中，王先生的损失应由快递公司承担责任。销售者向快递公司交付货物后，快递公司基于自身过错，如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等，造成快递毁损、灭失的，应承担赔偿责任。
（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云实习生吕淑梅整理）