新甘肃·甘肃日报记者 洪文泉

“办了很多年房产证，跑了无数次窗口，都没办下来。这次干部主动到家里讲政策，帮助我们准备办证手续，不仅把证办好了，还送到了家里。”4月20日，兰州市城关区水岸茗苑小区6号楼住户吴仲英在提交资料短短两个月后，就领到了苦盼7年多的房产证。

这两天，社区工作人员和企业派驻小区的代办小组一起，为水岸茗苑小区第一批215户住户发放了房产证。

兰州市城关区，辖区国有土地上已售城镇住宅项目主体多样，历史遗留问题成因复杂，已确认的历史遗留“登记难”问题住宅项目涉及300余个11万余套，是兰州市乃至全省化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题的“主战场”。

自去年以来，如何加快推进历史遗留“登记难”问题化解工作，成为城关区上上下下一直在思考的问题。

“让干部下沉，送服务上门。城关区依托社工委、‘小兰帮办’和楼院长、网格员、驻守干部等资源，组建了200多支服务小分队，为群众提供‘带办、帮办、登门办’服务，全力打通服务群众的‘最后一公里’。”城关区自然资源局党组书记贾炳智介绍，为了让干部下沉一线，20多人的化解办有15人长期驻守在各街道。

“想起十多年前办房产证的各种繁杂手续，我基本上就没想过能拿到房本子。”水岸茗苑1号楼住户高宗莲说，如今要照顾家里生病的老伴，根本无暇顾及这些，没想到工作人员上门拿走资料不久，今天就送来了房产证。

“从办证到领证，全程就跑了一趟。”不用费心就顺利拿到房产证，是城关区很多办证住户共同的感受。

干部替群众操心，让群众省了心；帮办小分队替群众跑路，让群众少跑路。

“我们社区聚焦化解工作，由党工委、小区开发商企业党委和社工委三家协同配合，按照一项目一方案一专班原则，全程上门为群众解决办证困难。”城关区张掖路街道山字石社区书记杨静介绍，截至目前，社区已完成215户居民的核税发证工作，其余140户的核税发证工作5月底前就能完成。

“证缴分离”“证改分离”“一事一议”……针对不同街道社区实际情况和群众的多元化需求，城关区各街道积极探索最有效的途径攻坚克难。 （转2版）