巍雅斯在市场大潮中搏击40多年，始终秉持“诚信为本、合法经营”原则，一直将守护消费者权益视为经营事业的重中之重。为给消费者提供最放心、最安全的产品和服务，多年来，巍雅斯不仅在各商城、店面引进最先进的光学设备，培养专业人才，将品牌锻造为一个为消费者提供放心、舒心环境的消费体验场所，而且积极参与公益事业，践行社会责任。
薛蕊蕊
优质服务“客为上”
巍雅斯致力于培养一批彰显优质服务的高素质销售人员。顾客对产品的认知和消费意向取决于销售人员，只有综合素质过硬、专业知识丰富的销售人员才能和顾客进行愉快、有效的沟通交流，才能更大限度地满足顾客的真正需求，为顾客选择推荐适合的产品和服务。巍雅斯从创始之初就非常重视服务质量，每月组织手表和珠宝维修人员、眼镜验配人员及所有销售人员进行商品知识、专业技能、服务礼仪等各方面的培训学习，并通过员工互动、专业考核、服务比赛、岗位竞聘、先进奖励等多种有效措施，保证所有从业员工都能够熟练掌握相关专业知识和服务理念，组成了优秀默契的专业销售团队。巍雅斯力求站在顾客的角度，做顾客需求的聆听者、做顾客消费的咨询者、做顾客时尚的顾问者，让顾客在舒适温馨的环境中享受更为周到、细致、专业、安心的服务。
自经营眼镜以来，巍雅斯十分重视验光和配镜两大专业技术岗位，所有技术人员均经过多年培养、学习，拥有丰富的实践经验，均取得相应的技术等级资质，并在天津医科大学、多家眼镜公司和眼科医院进行实习。在雄厚专业技术力量的基础上，对技术服务模式不断创新，在常规验光流程中融入视光保健服务的概念，增加对顾客眼睛状况的全面检查和评估，并给予专业的建议。根据目前绝大多数顾客用眼频繁容易视疲劳的现状，为会员顾客提供视觉功能训练和眼睛护理的专享服务，有效地改善、调节、减缓了顾客视觉疲劳的状况。通过推出以上各项服务，实现了从传统眼镜店单一验光服务向以眼视光保健为主要内容的视光服务中心的转变。
货真价实“标价准”
在眼镜这一刚需日用品行业，巍雅斯致力于为顾客提供一流产品与最贴心服务。
公司斥巨资引进日本拓普康全自动综合电脑验光仪、拓普康自动查片仪，在保证验光准确性的同时，改变了传统手工插片验光方式，大大提高了验光的科学性和准确性。同时，引进法国百利奥数字化全自动智能磨边机。该设备采用数字化技术、超高精度磨边及高精度钻孔和开槽，精度达到0.01毫米，能够实现高弯度镜片和特殊形状磨边的加工，实现了眼镜加工的自动化，尤其保证了无框镜架的精确度，这标志着巍雅斯眼镜制配工艺达到了国际先进水平。
为更好地保障手表顾客购买产品的后续服务，巍雅斯设立了名表维修中心。从业技师均经相关部门和各名表厂家的专业培训与严格认证，并配备了德国全自动红外线电脑洗油机、瑞士真空防水测试仪、瑞士手表自动人体模拟机、瑞士机械表石英表电子校表仪、瑞士紫外线自动烘干箱等全套进口设备，所有零配件均由各名表厂家直接配备，对所有的名表都能进行专业到位的保养和维修，成为多家名表的特约维修中心，更被国家钟表质量监督检验中心授予“指定服务工作站”，为消费者提供各种手表的相关检测服务。
巍雅斯对完美坚持不懈的追求，得到众多品牌的认可和支持。全球顶级光学镜片——德国蔡司，率先在巍雅斯名品商城设立了“蔡司优视力中心”，并培养专业蔡司镜片专员，一对一地为顾客提供产品服务。日本尼康镜片和日本豪雅镜片也分别在巍雅斯名品商城设立了渐进镜片体验中心，为顾客验配渐进镜片提供售前体验和专业服务。
货真价实是市场检验的试金石，亦是消费者关注的重心。巍雅斯持续引进最先进的设备、原材料和产品，只为让消费者放心。
巍雅斯对软、硬件坚持不懈高标准的追求，在消费者中树立起“买名表到巍雅斯，修名表到巍雅斯”“买好镜到巍雅斯，配好镜到巍雅斯”的良好口碑。
文明行业“齐争先”
46年来，从创始之初的举步维艰，到今天的破浪远航，尊师重教、扶弱助残、热心公益和巍雅斯的发展牢牢地联系在一起。
积极参与公益事业，践行社会责任，是巍雅斯一贯的宗旨，也是企业文化的重要组成部分。在扶贫事业中、抢险救灾中、疫情防控中多次捐款捐物，作出了积极贡献。捐款590多万元，为裴家湾小学建校区；资助残疾人子女上学，为残疾人捐款、捐物、建房；为临洮县辛店镇裴家湾村硬化村道路面、修防洪设施、捐建文化设施等。投资670多万元在辛店镇修建辛店文化广场，为每年举办的辛店文化旅游节提供场地，助力辛店村美丽乡村建设。积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，从2002年以来，累计投资1970多万元，承包临洮县辛店镇荒坡380多亩，坚持造林绿化，植树20多万株，绿化区域已经基本成林。自2000年以来，连续赞助举办了19届 “巍雅斯”杯乒乓球大奖赛，累计投入2055万元，丰富了西北六省区群众的业余文化体育生活，也加强了各民族之间的团结。
2017年以来，巍雅斯公司积极响应百企帮百村的号召，精准帮扶临洮县辛店镇石家坡村，共投入47.2万多元，修建了三条过水路面。2019年，捐资55万元，为临洮县辛店镇墩子村助建蓄水水库及渠道维修加固工程，使墩子村239户村民受益，扩展灌溉面积270多亩，大大改善了石家坡村、墩子村的生产生活条件。
2020年2月新冠肺炎疫情发生后，为奋战在抗疫一线的工作人员捐助了15万元的急需食品；疫情期间，在所有网点全面停业的形势下，坚持给全体员工及时发放基本工资。
46年来，巍雅斯扎根家乡、回报家乡、尊师重教、扶弱助残、植树造林、热心公益的初心始终没有变。累计给光彩事业捐资金额6500多万元；累计上缴税金5亿多元；安排就业人员1200多人。
巍雅斯连续多年被国家、省、市、县评为“守合同重信用单位”“消费者信得过单位”“商业诚信企业”“纳税先进企业”等 ，并被认定为“甘肃省著名商标”。多年的艰苦创业和诚信经营，铸造了“巍雅斯”的品牌价值。今后，巍雅斯将笃行不怠，把最好的产品与服务奉献给广大消费者。