甘肃日报
2021年03月17日
第05版:综合

【优化营商环境 激活发展动能】

“快办行动”跑出惠企便民加速度

本报兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 文洁)兰州市人社局去年以来加快推进“人社服务快办行动”,为企业、群众提供更加优质便捷高效的服务。记者从该局了解到,截至今年2月底,市本级9个“一件事”线上线下同步实现打包办理,12个高频事项实现提速办理,所有事项达到“简便办”。

兰州市人社局细化梳理市本级10个(涉及37个服务事项)“打包办”事项,12个“提速办”事项。整合窗口,对具备条件的开展全部业务“一窗受理”,不具备条件的按照社保、就业等业务设置分类服务窗口。兰州市社保中心依托人力资源产业园社保大厅设置了6个服务窗口,大力推行综合柜员制,办事人员可以选择通过自助服务机自主申报业务,也可以直接在综合柜台由柜员帮办代办。

为了节省企业和群众时间,提高工作人员效率,该局全力实行“不见面审批”模式。95项业务开通在线办理,其中59项达到“全程网办”,实现纸质材料“零提交”,不跑路就可办理业务。将37个关联事项打包为9个 “一件事”,率先在全省实现“网上打包办”,群众、企业只需要登录“一个入口”,提交“一套材料”,便可一次性办结关联业务。兰州市人社部门还着力推进“指尖办”模式,充分发挥“金城办”手机APP各项功能,将80多项网办业务实现对接,办事群众无论何时何地只需要一台联网的手机,动动手指即可快速查询人社业务办理流程,申报办理相应业务,实现了“数据多跑路,办事不跑路”。为进一步推进社保卡业务“打包办”“就近办”“马上办”“跨区域通办”,该局确定市、区(县)两级11个人社网点,指定了165家金融网点不受区域限制办理社保卡申领、社保卡挂失、解挂等业务。

同时,兰州市人社局健全证明事项告知承诺机制,先后两批次将17个事项53项证明材料及时推行告知承诺制,部分事项办事群众只需提交书面承诺书便可代替提交证明材料,对诚信主体实行“容缺后补”,提高审批效率。

2021-03-17 【优化营商环境 激活发展动能】 1 1 甘肃日报 c240972.html 1 “快办行动”跑出惠企便民加速度 /enpproperty-->