新甘肃·甘肃日报记者 严存义 通讯员 强科 康娜

2020年春运到来，中国铁路兰州局集团主动作为，提前着手，科学统筹运能配置，多措并举应对春运客流高峰，做好各项准备工作，努力让旅客出行更安全、更便捷、更温馨。

今年春运1月10日开始，2月18日结束，共计40天。兰铁集团认真分析预测春运客流情况，节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅游客流为主，节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。预计春运期间共计发送旅客865万人，较2019年同期增长9.5%，日均发送21.63万人。

为应对春运期间客流高峰，兰铁集团在开行151.5对图定列车的基础上，加开18对临客，全力满足旅客出行需求。同时，兰铁集团积极组织好快运货物班列的开行，尽量满足春运期间重点物资、节日物资和电煤运输。

春运期间，兰铁集团还推出了十多项“个性化套餐”服务举措，为旅客提供咨询、应急改签、重点旅客预约、接送站、高铁顺手寄、行李搬运、失物招领等服务。宝兰高铁、中川城际铁路、银中高铁先后推广应用电子客票，增加闸机数量，扩大二代身份证直接进出站和检票乘车应用范围。

兰铁集团温馨提示，由于今年春运较早，学生流、务工流、探亲流叠加，为确保旅客出行顺利，建议广大旅客提前购票，合理安排行程，做好出行准备，认真核对票务信息，以免耽误行程。