本报平凉讯（记者朱宇鲲）2017年，平凉市工商部门受理消费者投诉、举报、建议共1304件，比上年同期上升39.31%，为消费者挽回经济损失470.4万元。

    据悉，2017年以来，平凉市工商部门以构建“大维权”为契机，在创新建立“一个窗口对外、一站式服务、一厅式办理”的“大维权”模式基础上，深入开展“红盾质量维权行动”和“红盾使命2017行动”，维权效能不断提升。通过开通“平凉工商12315”微信公众平台，充分利用新媒体大力宣传《消费者权益保护法》，解读政策法规，发布消费警示，回应群众关切，畅通投诉渠道，营造了浓厚的消费维权氛围。