本报讯 “屋里灯亮了,我可以正常收看冬奥会赛况了,谢谢你们的帮助。”2月9日,在会宁县八里湾乡百户村西坡社,空巢老人张效祖老人高兴地对前来检修线路的国网会宁县供电公司党员服务队队员说。
春节假期过后,一些务工人员陆续外出务工。该公司针对空巢老人这一特殊群体,充分发挥党员服务队优势,对空巢人员进行摸底调查,实现“网格精准定位”。为老人们发放用电服务“连心卡”,常态化为留守、空巢老人提供上门服务。开辟空巢老人用电服务“绿色通道”,缩短业扩报装流程,全力为空巢人员提供报装、咨询、缴费、维修等专属服务,着力解决老人们的用电困难,确保空巢老人安全用电、暖心守家。同时,结合季节性用电特点,向留守老人宣传科学用电、安全用电、节约用电等用电常识,向他们讲解家用电器、漏电保护器使用注意事项等,增强留守、空巢老人的安全用电常识,切实提高他们的自我防护能力。(马宗燕)