本报讯（兰州新区报记者李怡青）近日，城投集团瑞岭物业景园小区、彩虹城B区、火家湾、商业街等物业服务中心以项目经理接待日的形式，开展了倾听诉求、爱心义剪、家电维修、清洗地毯等便民服务活动，用心解决业主的困难事、揪心事与烦心事。
活动现场，工作人员热情接待来访业主，对业主反馈的相关问题逐一解答；对于暂时无法解决的问题，则当场建立台账并明确限期反馈，确保业主的每一项诉求都能得到回应并落到实处。与此同时，维修师傅认真查找微波炉、饮水机等待修电器的故障原因并进行维修；理发师一边理发，一边与居民拉家常，时不时询问他们的意见；保洁人员则将业主送来的地毯按顺序整齐铺开，用高压水枪快速冲洗。整个服务过程井然有序，获得了业主们的一致称赞。