兰州新区报记者 史晓峰 通讯员 李泽山
“小伙子,你们的办事效率真高,我太满意了!”时隔一星期,居民赵大爷专程来到新区综治中心找到工作人员张俊表示感谢。
3月11日,腿脚不便的赵大爷气喘吁吁地赶到新区综治中心反映小区门口广场舞噪声扰民问题。原来,赵大爷的孙女今年高三,夜幕降临,小区大妈们就跳起广场舞,严重影响孩子学习。他多次反映给小区物业,但问题一直没有彻底解决。
工作人员张俊接待了赵大爷,了解具体情况后,立即启动“中心吹哨、部门报到”机制,积极协调环保、执法部门,当晚就对小区门口广场舞进行了噪声检测和人员情绪疏导,顺利解决了此事。
赵大爷的满意度,是新区综治中心着力抓好基层社会治理,把高质量发展成果不断转化为群众高品质生活的生动实践。
建阵地 强力量
新区综治中心成立以来,聚焦“实体、实战、实用、实效”目标,全面整合资源力量,健全网格管理机制,创新矛盾调处方法,强化科技信息支撑,为基层社会治理聚力蓄势赋能。
按照“应入尽入、有机整合”思路,将诉讼服务中心、检察服务平台、公共法律服务中心、矛盾纠纷调解中心、信访接待中心、心理健康服务中心与综治中心“多中心合一”。
同时,协调入驻房地产、建筑装饰、物业、房产中介4个行业纠纷人民调解委员会,设立公益诉讼举报中心、行政复议联系点、12338妇女儿童维权服务中心。(转2版)