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【民生资讯】

中川园区打造劳动纠纷“一站式”化解新体系

本报讯(兰州新区报记者祁瑞龙)近年来,中川园区劳动保障监察部门聚焦创建和谐劳动关系,紧盯劳动纠纷化解难题,加大创新改革力度,构建起劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置体系。

今年6月份,中川园区整合劳动监察、信访、司法行政等部门合署办公,构建起集监察、调解、法律咨询和援助等服务于一体的联处中心,实行“一站式”维权、“一条龙”处置,解纷全流程无缝衔接,实现部门处置由“各自为政”变为“协同治理”,大大缩短了群众维权时间。中川园区结合实际划分为南北片区,推行“网格化”管理模式,构建起全域无遗漏解纷格局。据统计,全年累计接收上级转办、交办、信访平台、来访投诉线索12918件,为4100余名劳动者追讨劳动报酬5202万元。同时,将调解嵌入到登记、立案、仲裁之间,有效提升源头化处置能力,实现纠纷化解由“后端裁决”变为“优先调解”,共成功调处欠薪纠纷24件。

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