兰州新区报记者 李怡青

“先生，您乘坐的航班已开始登机，为了不影响您出行，限带物品我们可以帮您邮寄到付。”反复的问候提示，一天上千次的弯腰蹲起检查，是兰州中川国际机场雷锋安检班组日复一日的必修课。

雷锋安检班组是兰州中川国际机场积极探索创新“真情服务”方式方法，将“为人民服务”的雷锋精神和“人民航空为人民”的行业宗旨有机结合，于2019年成立的一支年轻且专业的民航安保队伍。

第二届全国国有企业党建优秀案例、民航西北地区管理局“为首乘旅客送温暖保畅通活动”先进班组、甘肃省“工人先锋号”……多项荣誉称号的获得，是雷锋安检班组用实际行动为旅客出行保驾护航，让爱与温暖在每一次安检中传递与延续的生动写照。

党建引领 筑牢安全防线

在兰州中川国际机场雷锋安检班组，党建工作不仅是理论学习的阵地，更是推动安检工作高质量发展的强大引擎。

雷锋安检班组通过设立“党员先锋岗”“党建+安全”等，将党员的先锋模范作用融入安检工作的每一个环节。“在每一次安全检查任务中，我们以身作则，利用主题党日活动开展安全隐患排查、应急演练等，带头执行最严格的安全标准，确保安检流程无死角、无遗漏。”雷锋安检班组负责人说，班组始终将技能提升培训作为“制胜法宝”，不断提升班组成员业务水平，切实把“雷锋精神”践行于安全服务保障中。

智慧安检 赋能提质增效

“在兰州中川国际机场乘机越来越方便了。”准备飞海南的刘女士正在安检口接受检查，安检人员扫描刘女士手机上的二维码，便可看到详细的座位信息。

面对日益增长的客流量和复杂多变的安检挑战，兰州中川国际机场雷锋安检班组积极探索安检创新技术在实际工作中的应用，利用大数据、人工智能等前沿科技，打造智慧安检体系。在安检验证环节，利用中航信人脸识别云平台的智慧化服务项目，实现了旅客全流程“刷脸通关”，极大地提升了机场安检效率和安防能力。同时，为提高旅客无接触式安检体验，机场开设“易安检”通道，今年以来，“易安检”通道预约人数达4.8万人次。

优化服务 提升安检“温度”

雷锋安检班组成立以来，先后创新推出“朝阳/夕阳检查法”“预约安检服务群”等12项优质服务项目，打造了“特殊旅客暖心行”“晚到旅客优先行”等7项服务品牌，让乘客体验到随心、安全放心、温暖贴心的安检服务。

此外，雷锋安检班组还制定了“人体捐献器官转运”“首乘旅客”“残障旅客”等差异化服务标准和保障流程。其中，优化后的“人体捐献器官转运”流程，将原本过检的5分钟时间降低至2分钟，最大限度保障“生命时速”。

累计服务出港旅客193万人次，保障残障旅客14631人次，开通“人体捐献器官转运”绿色通道240次，开展旅客寄递服务9578次，获得旅客书面感谢116次……一个个数据背后，是雷锋安检班组对“人民航空为人民”宗旨的深刻诠释，他们以服务为核心，以温情为纽带，为兰州中川国际机场的每一位旅客筑起了一道安全防线。