本报讯（兰州新区报记者史晓峰）近日，新区市场监管局综合服务大厅接到企业急需进行信用修复的电话诉求后，工作人员迅速指导企业提交信用修复申请并立即受理审核，从接听电话、指导申请、受理审核到完成修复，全部流程仅用了不到半天的时间，得到了企业的好评。

11月4日，新区某公司负责人拨打新区市场监管局综合服务大厅咨询电话，述说由于企业被列入经营异常名录，现急着参与某项目投标，能否特事特办给予紧急处理。考虑到企业的特殊情况，工作人员详细告知了信用修复的流程和网上申请的途径并全程电话指导，企业提交信用修复申请后立即开展受理审核。

完成信用修复后，企业负责人高兴地说：“本来抱着试试看的想法给你们打电话，就盼着能快点处理，没想到这么快，太感谢了。为你们的服务效率点赞！”

今年以来，新区市场监管局深入推行“包容审慎+信用监管”，从审慎实施、信用修复、优化服务三个方面制定实施10项措施，推行信用修复容缺受理、即收即办、全程网办等，建立帮办服务团队，为经营主体提供“保姆式”服务，有力助力了新区打造“新事心办”政务服务品牌。