本报讯（兰州新区报记者祁瑞龙）近日，中川园区新安社区人民调解委员会联合兰州新区人民法院的法官，通过“社区微法庭”平台，第一时间启动调解程序并快速调解一起矛盾纠纷，有效解决了群众身边的闹心事和烦心事。

经了解，由于小区物业管理不当、楼顶漏水造成居民一方财产损失。中川园区新安社区人民调解委员会受理该案件后，指派2名经验丰富的人民调解员进行办理。调解员仔细倾听当事人的陈述，耐心解答疑虑，并入户走访了解情况、收集相关证据；随后，通过“社区微法庭”平台启动调解程序。通过“讲情理”的人民调解员与“释法理”的法官不断讲法讲理，最终矛盾纠纷调解成功。

“中川园区所有村（社区）均设立了人民调解委员会，帮助群众解决烦心事。”中川园区民政和社会保障局相关负责人说，中川园区以“枫桥式”调解委员会建设为导向，实现了村（社区）基层人民调解组织全覆盖。目前，中川园区共设立人民调解委员会41个，并由262名专业调解员、法律顾问和志愿者组成多元化调解队伍。今年以来，已开展矛盾纠纷排查1029次，受理调解各类矛盾纠纷919起，调解成功891件，调解成功率达97%。

近年来，中川园区在人民调解工作中，积极探索源头预防的有效路径，实施源头预防措施，坚持关口前移，把调解的重心和关口移到矛盾纠纷的初始阶段、萌芽阶段；聚焦重点人群、重点时段，每周开展有针对性的矛盾纠纷排查，努力将矛盾纠纷发现在初始、稳控在基层、化解在萌芽、防患于未然。对排查发现的可能引发“民转刑”等的案件，积极配合有关部门疏导化解。同时，大力培育“法律明白人”361人，积极推动民主法治示范村（社区）、农村学法用法示范户和“法律明白人”在依法化解矛盾纠纷中发挥作用，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

日前，甘肃省司法厅官方微信公众号刊发中川园区人民调解工作的成功经验，这是对中川园区在人民调解方面作出努力的认可。中川园区将以此为契机，继续发挥人民调解的重要作用，不断探索创新，让人民调解这朵“和谐之花”绽放得更加绚丽。