兰州新区报记者 史晓峰

为全面推进乡村振兴战略部署落实落地，助力宜居宜业和美乡村建设，2024年，新区供电公司选择13个行政村开展“村网共建”电力便民服务示范点创建，与当地13个村社签订《村网共建合作协议》，打造“村网共建”电力便民服务示范点。

在“村网共建”中，新区供电公司加强与村社的共建共治，电力网格员主动融入村社服务体系，同电力联络员建立协同机制，建立网格微信群，协同电力联络员开展便民服务工作，不断深化“村网共建”电力便民服务示范点电力服务，受到当地村民和政府好评。

截至目前，新区供电公司“村网共建”电力便民服务示范点为13个村社客户提供用电咨询、解决客户用电诉求、特殊群体延伸服务等服务579次，通过网上国网APP帮助客户直接办理新装增容、变更用电等办电申请201件，特殊群体延伸服务52户，收集电力设备缺陷、隐患43个，“双员”联动协调解决用电问题77个，解决客户用电诉求206件。