近日，记者走进兰州新区政务服务大厅，探寻这里如何为企业提供一站式的高效服务。通过采访工作人员和企业办事人员，我们目睹了新区政务服务大厅在税务、不动产和市场监督管理等方面采取的创新举措，由此极大地提升了企业的办事效率和满意度。

办事无忧窗口：

企业的“贴心小棉袄”

办事无忧窗口是新区政务服务大厅的一大亮点。该窗口如同企业的“贴心小棉袄”，时刻准备着为遇到难题的办事人员提供帮助。新区政务服务大厅工作人员张宝云介绍道：“办事无忧窗口就是你在办事的过程中，如果有流程不顺利、效率不高、事项未办理成功等情况都可以找这个窗口，工作人员会帮助你协调解决，第一时间处理，并且进行跟踪反馈。”

这一举措在一定程度上缓解了前来办事的企业人员的焦虑情绪，让他们在面对烦琐的办事流程时，有了更多的信心和底气。兰州善居置业有限公司的魏先生表示：“窗口的工作人员非常专业，他们听了我们的诉求，也就几分钟就办完了，中间也不存在什么其他的问题，效率很高。”

365天不打烊：

服务无休温暖常在

365天不打烊是新区政务服务大厅的又一大亮点。（转2版）