本报记者 靳淑敏
四月的官鹅沟,春色正酣。在海拔3000多米的雷古山索道上站房应急物资储备点里,负责人李童阳正俯身整理军大衣和冲锋衣。
“我们在上站房准备了20多件军大衣、30多件冲锋衣,还有保温毯、雨衣,免费提供给游客。”李童阳一边整理一边说道,“去年端午节突降大雨,我们一次性发放了6000多件雨衣,没有一个游客淋着雨出沟。”
一件件军大衣,暖的是身;一件件红马甲,暖的是心。从夏日的一瓶矿泉水,到寒冬的一把除雪铲,从帮游客取回树梢的无人机,到连夜寻回遗失的手机。如今身穿“红马甲”的党员先锋队,已经成为官鹅沟大景区里最动人的画面。“有事,请找红马甲!”这句暖心话语,在来官鹅沟的全国各地游客间口口相传中,已然成为最动人的温情底色。
在官鹅沟,红马甲之所以“管用”,靠的正是一整套将景区党建作为提升旅游服务品质、保障安全运行、深化文化内涵的党建体系。
作为陇南唯一的国家5A级景区,官鹅沟大景区以“强基筑魂、暖心服务、应急先锋、志愿聚力、文化融合、智慧赋能”六项行动为抓手,持续擦亮“党建领航·绿动官鹅”品牌,走出了一条“党建强、景区美、服务优”的融合发展之路。
“六项行动”:把党旗插在服务一线
官鹅沟大景区,是陇南的一颗“绿色明珠”。
2025年,官鹅沟交出了一份硬核成绩单:年接待游客突破百万人次,综合收入跨越亿元门槛。
数字背后,是“党建强、景区美、服务优”的清晰路径。
立足服务一线,官鹅沟构建起“党支部+网格党小组+党员先锋岗”三级体系,确保党的领导覆盖每一个关键节点。22名党员全部冲在一线,重要岗位“一把手”均为党员,“1名党员带5名队员”的“一拖五”机制让先锋力量成倍放大。
与此同时,以党建为抓手完善了现代企业管理制度,23项制度修订落地,让每一位党员都成为景区里流动的旗帜。
党建强则旅游旺,服务优则客长留。
在官珠沟、鹿仁村、鹅嫚沟游客中心及索道下站房,4处标准化党群服务驿站串珠成链,17个党员示范岗、9辆党员先锋车、5个党员责任区、一条24小时“文旅党员热线”……共同织成一张“15分钟党群服务圈”,真正把服务送到游客心坎上。
(下转第二版)