本报记者 王 强
春风送暖,万物焕新。走进成县妇幼保健院,便见门诊大厅内导医人员笑意盈盈,便民设施整齐有序。
“我年纪大了,不懂医院的流程。多亏了导医台的工作人员主动帮我引路、办手续,真是太贴心了!”带孙子前来就诊的陈彩芳称赞道。
近年来,成县妇幼保健院深耕妇幼健康服务,以打造儿童、生育“双友好”医院为核心目标,科学优化各类科室布局,持续做优妇女儿童健康服务。
“我院围绕儿童肥胖、近视、心理行为异常、骨骼发育异常和龋齿等五种重点健康问题,积极开展营养指导、姿势矫正、口腔检查与涂氟等干预措施。”儿童保健科主任张芳说。
在门诊楼后侧儿童医学中心二楼,有新投用的托育综合服务中心有序运行。
“我们以‘医疗健康+科学早教’为特色,为1.5—3岁幼儿提供‘养、护、教、医’一体化全日托育服务,既解决了家长上班无暇照护的难题,又为孩子们的健康成长之路筑牢了健康屏障。”张芳告诉记者,目前,已为16名儿童提供了多方位的服务。
“平时上班忙,把孩子放在这儿我们特别放心,不仅有人管护日常饮食,还能及时处理孩子的小伤小病,并且收费实在,很适合我们普通家庭。”家长乔琳说。
不仅如此,医院紧盯妇女生育健康需求,在围产中心增设早孕关爱坊、助产士门诊组等专业团队,以全方位关怀服务化解准妈妈的孕育顾虑,提供全周期精细呵护:
专业人员为准妈妈提供血HCG、孕酮检测及B超检查,精准评估胎儿发育情况,结合孕妇身体状况制定个性化营养方案;
细致解答孕育疑问、科学指导分娩技巧,专门设置模拟分娩体验,帮助准妈妈增强分娩信心;
心理咨询师专业评估准妈妈情绪变化,及时以心理疏导、团体辅导等方式帮助她们调整心态、释放压力,营造积极向上的孕育氛围……
“自从怀孕后我们一直来这里产检,大夫护士耐心细致,每次都给我们提供专业指导,我们心里特别踏实。”一对刚做完检查的夫妇向记者说。
随着五项便民措施的落地见效,成县妇幼保健院的服务理念实现了从“被动接诊治病”到“主动全周期守护”、从“单一医疗服务”到“便民惠民综合服务”的迭代升级。
“我院是全县妇女健康服务龙头单位,及国家级妇幼卫生监测点、全国卫健系统先进单位、国家级镇痛分娩示范单位、省级儿童早期发展示范基地。”成县妇幼保健院院长包小峰介绍,“现在每年吸引3000余名周边县区妇女儿童前来保健就医,年门诊量达16.65万人次、住院量达5445人次,群众满意度持续攀升。”
妇幼健康服务的提质增效、医疗服务理念的革新,为成县医共体建设全域赋能,让优质医疗资源下沉的鲜活实践愈发暖心。
成县深入落实国家医改部署,以县域紧密型医共体为抓手,创新推行“三转变三融合”服务模式,把县级医院的优质资源,源源不断送到基层。
截至目前,38支巡诊团队走遍乡村,21家乡镇卫生院、245个村级卫生室与县级医院实现设备共享、信息互通、技术下沉;居民电子健康档案分类管理,“乡检查、县诊断”结果互认,年远程诊断达2.5万份,县域就诊率稳超90%,基层就诊率从25%提升至50%,越来越多的群众在家门口也能看上病、看好病。
依托全县医共体建设大局,成县妇幼保健院主动扛起基层妇幼健康帮扶的责任,与沙坝、纸坊等六所乡镇卫生院及村卫生室深度联动,把“强基层、惠民生”的承诺落到实处。
医院以健康宣传日为契机,常态化开展义诊宣教“六进”、上门随访服务,年均6场大型义诊,覆盖群众3300人次,参与基层体检900余人次;
针对基层妇幼医护能力薄弱的问题,开展12场次乡村医护培训带教,选派业务骨干下沉坐诊、手把手指导,把技术和经验留在基层……
在一系列温馨举措的加持下,成县已连续四年实现孕产妇零死亡,真正保障了基层妇女儿童的健康。
“我们将继续‘织密健康网,兜住百姓心’,推动优质医疗资源向基层延伸,让群众在家门口就能看得上病、看得好病,真正把健康服务送到群众心坎上。”成县卫生健康局副局长南永荣说。