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在此基础上,成县汽车站将旅游服务业作为转型升级的又一重要突破口。
原本普通的候车大厅,升级为功能齐全的游客集散中心,增设旅游咨询、特色产品展示等暖心服务;成立旅行社,开通西狭颂等8条旅游公交专线,精心打造“百公里”旅游客运示范线路。
驾驶员也化身“多面手”,借助331处信息化公交站亭的二维码,为旅客全方位讲解本地特色旅游资源,并提供贴心服务。客运就这样搭上旅游发展的快车,加速了车站的转型升级。
为了让群众更省心、更舒心,成县借助智能调度系统,持续推进智慧化改造,提升大家的出行体验。
13条公交线路的班次实行动态优化,车辆准点率提升30%,乘客平均候车时间减少40%;城区新建10处智慧公交站亭,“一站一码”支持查询车辆实时位置、预计到站时间,还能查看本地旅游资讯。
“现在发车越来越准时,候车的时间也短了,站亭里还有电子显示屏、遮雨棚和休息座椅,上车能扫码支付,出行太方便了!”乘客们纷纷夸赞。
数据是转型成效的最好证明。2024-2025年假期旅游公交专线累计接送旅客51.5万人次,群众满意度提升至95%以上;截至2024年,成县汽车站已成功扭亏为盈,盈利超150万元。
而今,成县汽车站通过“融合+智慧”的组合拳重焕新生,其转型案例不仅入选全国典型,更形成了可复制、可推广的“成县经验”,为同类地区交通运输行业转型提供了宝贵借鉴。
从功能单一的传统车站,到多元融合的综合枢纽,从被动转型的行业困境,到主动创新的发展新机,成县大胆实践,以务实举措打通群众出行、物流配送、邮政寄递的“最后一公里”,让发展成果真正惠及全县百姓。