本报记者 贾婉雪

时光如椽，镌刻奋斗深痕；岁月为证，留存笃行足迹。

回望“十四五”征程，陇南以初心为笔、实干为墨，在平安建设的时代考卷上交出了一份厚重提气的“成绩单”。矛盾化解率稳步提升、群众安全感逐年攀升，亮眼数据与鲜活案例交相映照，共同勾勒出更高水平平安陇南的坚实轮廓。

治理之道，在顺民心；平安之要，在得民意。

陇南紧扣“主动创安、主动创稳”核心目标，将平安建设深嵌经济社会发展肌理，既以平安底色护航蝶变升级，又以发展成果反哺平安根脉，在守护万家灯火中传递民生温度，于护航发展征程中彰显治理效能。平安，早已成为浸润陇南的和谐底色，更化作驱动高质量发展的核心动能。

这份沉甸甸的答卷，是全市上下同心同德、敦本务实的“实干结晶”，更是陇南接续奋斗、行稳致远的“发展基石”。

站在新的历史起点，平安建设的号角更加嘹亮，高质量发展的步伐愈发稳健，一幅根基更牢、水平更高、人民更满意的平安画卷，正在陇南大地徐徐铺展。

民事直说通末梢，激活治理大合力

天之大务，莫大于恤民。

“以前办事跑断腿，现在村口说事室坐下就能办；以前有苦无处诉，现在微信群里一发就有人应。”说起不久前村上维修灌渠的事，宕昌县沙湾镇寺下村村民赵海生有感而发。他的话也道出了陇南基层治理最真切的变化。

转变的背后，既是民事直说“1234”工作法从探索萌芽到枝繁叶茂的成长轨迹，更是陇南始终把治理课堂搬到群众家门口、把服务触角伸到百姓心坎上的初心坚守。

落子谋全局，布棋重棋眼。

陇南乡镇村社数量多、群众居住分散，基层治理曾面临“诉求难收集、服务难落地”的困境。为此，陇南坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下党建引领基层治理新路径，创新形成了民事直说“1234”工作法，搭建起民意沟通的“直通车”。

如今，民事直说的阵地在陇南随处可见。线下因地制宜设置“说事点”“说事亭”“说事长廊”“心愿墙”，线上组建“民事直说”微信群，开发开通“民事直说”微信小程序，真正实现让群众“随时随地有处说、诉求意愿有人听”。

这张覆盖全市3160个行政村、137个社区的民事直说网络，如同细密的神经末梢，精准感知着群众的喜怒哀乐，也让治理服务更接“地气”、更有“温度”。自2022年7月推广以来，累计收集群众意见建议27.3万余条，办理事项26.3万余件。

亮眼的实践，收获了沉甸甸的认可。陇南民事直说“1234”工作法先后入选“第五批全国乡村治理典型案例”“中国改革2024年度地方全面深化改革典型案例”、2024新时代“枫桥经验”实践创新创优典型案例、2024年全省基层社会治理十大亮点品牌。

民事直说小平台，不仅有效破解了服务群众“最后一公里”的难题，更让“有事好商量、遇事多商量”成为浸润陇南大地的新风尚。

多元解纷破难点，做实善治大文章

矛盾纠纷的高效化解，是平安陇南建设的“晴雨表”，更是基层治理能力的“试金石”。

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