本报记者 罗 艳

“刚下车就有当地干部帮忙拿东西，还贴心地给我们讲三国文化故事，这次旅行体验感拉满！”“五一”假期期间，在礼县三国文化产业园，当地乡镇干部化身导游，为游客讲解、指引路线，来自兰州的刘女士赞不绝口。

在官鹅沟大景区，当地党员干部组成应急保障小组，24小时值守，随时处理突发状况。平凉的杨女士带着孩子游玩时，孩子不慎走散，工作人员迅速启动寻人流程，不到半小时就找到了孩子。“太暖心了，安全感十足！”她感慨道。

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在刚刚过去的“五一”文旅热潮中，陇南广大党员干部冲锋在前，发挥先锋模范作用，投身文旅服务。他们的付出，让游客玩得安全、便捷，赢得游客赞誉和社会认可。

从“管理者”变身“服务者”，从“值班人”成为“守护者”，这个“五一”假期，他们用“党旗红”绘就文旅发展的“底色红”，践行人民至上初心，为打造文旅强市注入强劲动能。

迎“热”而上，织就文旅温情“暖心网”

陇南山水与人文共舞，流量与温度并存。数年蓄力，让陇南在这个“五一”从“小众”到火爆出圈。5天时间里，全市累计接待旅游人数342.08万人次，同比增长58.82%。

大客流激活旅游市场，也给旅游运行带来挑战。如何在高峰保障游客体验、维持城市秩序，成了摆在面前的难题。

为此，陇南发挥党建引领和志愿服务力量，推出多元服务举措：高速路口、火车站、飞机场、景区景点等地，党员服务站、党员咨询服务台、红色驿站、青年志愿者服务站和志愿服务队伍，成为迎接游客的亮丽风景。

党建有为，发展有力。为确保游客拥有舒适的游玩体验，基层党员干部纷纷化身志愿者，活跃于各个角落，承担起保洁员、安全员、宣传员、讲解员、救助员等多重职责。

武都区设立了9个党员干部工作专班，发布“展良好形象、树文明新风”倡议书，号召广大市民以主人翁姿态迎接八方宾客，形成上下联动、齐抓共管、人人参与的工作格局。

“五一”首日，游客剧增，床位紧张，部分游客面临住宿困难。武都区迅速启动住宿保障应急预案，启用临时游客安置点，开辟“暖心转运通道”，将1500余名滞留旅客安置在区委党校等16处应急场所，并安排党员干部面对面安抚游客情绪，解决他们的后顾之忧。

5月4日，陇南多地突发大风极端天气，多个景区迅速响应，向游客免费发放雨衣。徽县、文县、两当县、康县等县区的千余名党员干部在交通枢纽、景区景点等服务点位不间断为游客提供帮助。

事无巨细，无微不至。五天时间里，众多陇南党员干部以“绣花功夫”织就全域旅游服务网，以将游客需求放在首位的真诚，让每一位远道而来的客人都能感受到“宾至如归”的温暖。

用“心”守护，撑起文旅安全“保护伞”

节前，陇南提前部署谋划，采取有力措施，全方位完善旅游基础设施，全要素提升服务保障水平，确保广大游客能享受到舒适、便捷、贴心的旅游服务。

一分部署，九分落实。陇南各有关部门迅速行动，从安全生产、交通保障到旅游服务，各环节紧密部署，为假期的平稳有序运行提供了坚实保障。

市应急管理部门牵头，联合消防、市场监管等多部门，对全市各类场所开展拉网式安全检查。（下转第二版）