本报通讯员 刘 佳

近年来，徽县大河店镇着眼于解决民生问题，以陇南民事直说“1234”工作法为切入点，听取群众心声，现场说事议事，变“被动”为“主动”，变“指令”为“服务”，用一场场“固定说事日”打通服务基层的渠道，以一次次“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧，逐步实现从“旁观者”到“参与者”的转变。

“今天咱们专门到上黑沟社召开民事直说会议，大家有啥问题都可以积极发言。”近日，大河店镇上山村院落里热闹非凡，以村民小组为单位，一场场别开生面的“固定说事日”在院落田头举行。没有会议室的拘束，没有长篇大论的报告，几张小板凳，干部群众围坐在一起，你一言我一语，说问题、提建议、谈想法，共同商讨解决村里的大小难题。

“书记，我先说，我们上黑沟社自来水没水了，看村上能不能解决一下”。村民老李着急地开了头。

“别急别急，老李，咱们今天就是来解决问题的。”村支部书记李新德安抚着老李的情绪。“水是个大事情，必须马上解决。我们今天商议一下解决问题的途径和方法。”经过大家商议，最终提出用空压机打通堵塞水管，对破损的水管进行更换的方案，得到了村民的一致赞同和支持。

说干就干。在党员干部、水管员、公益性岗位人员以及热心村民们齐心协力下，短短半天时间就疏通了管道。

群众“抛”出难题，镇村精准“接招”，一来一往中紧密的不仅是干群关系，也倒逼干部改进作风。大河店镇利用线上线下相结合的方式，让群众的声音能够及时传达。线下，固定说事日成为群众反映问题、交流意见的重要渠道。在这里，村民们围坐在一起，讨论村里的大事小情，共同为村庄的发展出谋划策。线上，打开徽县“民情民事码上说”小程序，桩桩件件来自各村社村民的诉求一目了然。

随着陇南民事直说“1234”工作法的推行，干部们耐心倾听群众的心声，群众也敞开心扉，畅所欲言。推动基层需求“事事有着落、件件有回应”，切实把群众的“心上事”转化为基层干部的“上心事。”

曾经困扰村民的道路泥泞、水电不通等问题，通过民事直说，迅速得到了镇党委政府的重视。崭新的水泥路修到了家门口，明亮的路灯照亮了夜晚的村庄，清澈的自来水流入了百姓的家中。

从聊一聊“心里话”解决民生小事，到说一说“发展路”、想一想“金点子”，大河店镇的“固定说事日”越来越“有料”。在大河店镇，村干部一边宣传政策，一边跟大家讨论如何解决垃圾乱堆乱放等问题，很多问题在说的过程中得到了妥善解决。

徽县大河店镇将继续坚持把提升群众满意度作为推进陇南民事直说“1234”工作法的出发点和落脚点，精心谋划、积极实践，不断探索创新基层治理模式，推动工作重心下沉、关口前移，打通服务群众“最后一公里”，为实现乡村振兴和大河店镇高质量发展奠定坚实基础。