为持续规范福彩市场经营秩序，夯实合规经营根基，提升一线销售人员专业服务能力、舆情风险处置水平和安全生产实操能力，切实推动全市福彩行业高质量发展，9月22日至23日，定西市福彩中心组织开展全市福彩销售人员业务知识、责任彩票舆情管理暨消防安全专题培训，全市福彩网点销售员及工作人员共260人参训。

本次培训聚焦福彩行业合规运营核心要点，围绕行业法律法规、终端规范操作、标准化销售、合规兑奖、文明服务等重点内容开展系统化、专业化授课，统一全市福彩销售服务规范与行业标准。同时，重点压实理性购彩引导、禁止向未成年人售彩等刚性工作要求，明确经营底线与服务红线。此外，本次培训专项设置责任彩票与舆情管理课程，深入拆解福彩行业负面舆情风险源头、高频隐患场景及核心成因，细致讲解日常服务规范、网络言论准则、舆情预判方法及标准化处置流程，切实强化全体从业人员的风险思维、底线思维和品牌意识，构建舆情风险“早发现、早预警、早处置”的常态化防控机制。

结合福彩站点临街经营、设备集中、人流密集的行业安全特点，本次培训开展专业化消防安全专项教学。通过典型火灾案例开展警示教育，普及用电用火用气安全知识、日常安全隐患排查及整改方法，实操教学消防器材规范使用、初期火灾扑救、火场疏散逃生等实用技能，精准补齐从业人员安全能力短板，全面提升福彩站点安全管理水平和应急处置能力，为全市福彩行业安全稳定运营筑牢坚实屏障。

今后，定西市福彩中心将以此次培训为契机，坚持学以致用、知行合一，切实转化培训成果、夯实履职成效，严守合规底线、抓实舆情防控、筑牢安全防线，持续优化服务、提升素养，推动全市福彩事业规范化、高质量发展。

（甘肃省福利彩票中心供稿）