董文俊
6月29日,宋女士拿着崭新的居民身份证和省公安厅制证中心刚颁发的《第5000万张身份证纪念证书》,激动之情溢于言表。这张从自动化生产线下线的身份证件,标志着我省自2005年开展第二代居民身份证制发工作以来,第5000万张身份证正式“出炉”。这一数字的背后,是我省身份证件制作四十载的岁月流转,是从“手写油墨”到“产线智造”的技术跨越,更是省公安厅制证中心深耕民生服务、将小小身份证化作连接民心“连心桥”的生动见证。
二十世纪八十年代第一代身份证制发时期,我省仅靠两台老式冲印设备,工作人员逐张翻拍、手工印刷,日均产量不过千张。如今,全流程自动化制证彻底取代了繁重的手工劳作,我省已建成“24小时制发、72小时送达”的高效服务体系,日均产量突破万张,降本增效成效显著。
当前,正值第二代居民身份证20年期满集中换证高峰期,我省预计年办理量接近300万张。为破解群众“扎堆办、排队难”问题,省公安厅制证中心创新推出“就近办、上门办、网上办”全链条服务。如今,群众身份证有效期不足6个月即可到就近公安派出所窗口采集照片换领,新生儿也可正常办理,便民覆盖范围不断拓展。从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“排队等候”到“就近即办”,小小身份证的制发变革,不仅彰显了“放管服”改革的坚实足迹,而且诠释了公安部门忠实践行“人民公安为人民”的初心使命。
近年来,省公安厅制证中心坚持党建铸魂,推进党建与业务深度融合,创新队伍动态管理机制,打造“‘证’能量·做好人民服务员”特色党建品牌,以“党建红”领航“公安蓝”,夯实为民服务根基。特别是每年临近中高考时办证需求集中,该中心提前部署开通专属绿色通道,推出“四优先”服务,通过延长工时、周末值守,保障快速出证;对特殊困难考生提供上门服务、点对点速递,坚决不让一名考生因证件问题耽误考试,收获群众广泛认可。为打通服务“最后一公里”,中心深化警邮协作,联合甘肃邮政开通身份证专递通道,确保“最快速度出证,第一时间送达”,采用隐私面单、全程定位技术,实现制证后优先派送、全程可溯。
5000万张证件,承载着5000万份群众的信任。省公安厅制证中心副主任郑伟民表示:“我们将以更具精度、温度的服务,把好事办得更贴心、实事做得更扎实。”站在新的起点,省公安厅制证中心将始终坚持以群众需求为导向,持续深化改革、优化服务,不断提升陇原群众的获得感、幸福感、安全感,在服务全省高质量发展征程中续写便民利民新篇章。


