新甘肃·甘肃日报记者 刘健

自2023年“结对帮扶·爱心甘肃”工程号角吹响以来，省公航旅集团将其作为践行国企社会责任的重要民心工程，由集团工会作为牵头实施主体，用心用情扎实推进各项工作。

截至目前，省公航旅集团工会共组织128名干部结对帮扶251名对象，累计实地走访1619次、联系交流3382次，解决关爱对象急难愁盼问题280件，干部个人捐资捐物超45万元，用点滴行动彰显国企温度，近日被评为甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心集体。

开展好结对帮扶，前提是要让结对双方从“陌生人”变成“一家人”。3年来，省公航旅集团工会坚持日常关怀常态化、节日慰问暖心化，结对干部坚持上门走访、电话问候，细致了解关爱对象的生活状况，倾听实际诉求，以“走亲戚、攀老乡”的方式用心搭建“连心桥”。

对面临辍学的困境儿童，结对干部许下“资助到底”的承诺，个人出资助学、家人辅导课业，彻底解决关爱对象的后顾之忧；针对残疾关爱对象，结对干部主动对接三甲医院，全程接送就医、陪同诊疗、代办事务……一项项爱心之举，润物无声地为关爱对象撑起了一片无雨的天空，拉近了结对双方的距离。

帮扶不仅要解生活之困，更要实现精神的富足。“结对帮扶·爱心甘肃”工程实施以来，针对困境儿童存在的自卑敏感、迷茫困惑等问题，省公航旅集团工会聚焦补齐心理关怀短板，邀请省心理咨询志愿服务队围绕习惯养成、品格塑造、身心培育等内容开展一系列专题辅导，引导儿童正视困难、积极成长，帮助他们形成健康的心态。

3年来，一个个困境儿童逐步从最初的羞涩拘谨，变得自信开朗，许多帮扶干部也因此学习到更多科学的沟通方法，进一步推动结对帮扶取得实效。

作为省属国企，省公航旅集团充分发挥平台优势，着力整合内外资源，破解帮扶资源分散、力量单薄难题，构建长效关爱“生态圈”。

对内，省公航旅集团工会动员青年职工担任“爱心哥哥姐姐”，募集文具、书籍、体育用品等物资千余件，形成了全员献爱心的浓厚氛围；对外，联动县乡教育部门汇聚地方教育资源，共建协同帮扶网络。同时，深挖文旅产业优势，在公航旅·黄河明珠国际酒店设立“爱心驿站”，打造集活动开展、物资集散、临时照料于一体的公益服务平台。通过构建“内外联动、资源共享、持续发力”的爱心矩阵，推动结对关爱长效化常态化。

从物资帮扶解难题，到情感陪伴暖人心，再到长效机制固成效，省公航旅集团以实际行动彰显了国企温度与担当。