金昌市融媒体中心
清晨的阳光洒进金川区宁远堡镇白家嘴村,村民马一得勒四家的小院飘来阵阵茶香。看到“红石榴”驿站的工作人员,他连忙招呼大家入座,为每人斟上一杯八宝茶。
这杯茶,盛满了他对驿站服务的认可。“以前办业务要跑镇上好几趟,现在你们上门服务,在家就能把事情办好。”马一得勒四笑着说。
走进金川区永昌路,“红石榴”驿站鲜亮的标识格外醒目。驿站内,“服务从心开始”的标语让人倍感温暖。传统的办事柜台不见了,取而代之的是舒适的环形座椅和圆桌,一旁的架子上整齐摆放着办事指南和政策宣传册,方便村民随时取阅。
这个不足百平方米的驿站,如今成了村里最热闹的地方:妇女们在这里借用工具裁剪布料,老人们咨询医保报销政策,年轻人学习电商直播技巧……邻里常聚在这里喝茶聊天,分享生活经验。
“这里每天都在上演新故事,大家的心更近了,就像个社区会客厅。”驿站管理员王义玲笑着说。
驿站虽小,功能俱全。社保认证、养老金领取、材料提交、流动人口登记等业务这里都能办理。墙上张贴的办事指南清晰明了,让群众办事明明白白。
最让村民称道的是“上门服务”——工作人员主动为行动不便的老人上门办理业务,真正实现了“群众少跑腿”。
驿站还设有“调解角”,镇村干部和村里德高望重的长者常在这里调解邻里矛盾。村民王积玉说:“以前有事不知找谁,现在来驿站就能解决,心里踏实多了。”
驿站不仅服务民生,更谋划着帮村民增收致富。了解到村民的就业需求后,驿站正筹备搭建就业信息平台。未来还计划整合房屋租赁信息,实现“一站多能”。
“在家门口就能找工作、租房子,那真是解决了大问题。”村民高斌充满期待。
一颗石榴千粒籽,粒粒相拥心连心。“红石榴”驿站虽小,却用贴心服务温暖着千家万户。从解决“办事难”到搭建“连心桥”,再到谋划“致富路”,这个小小的驿站正书写着民族团结的动人篇章。 (李峰)


