7月15日，人保财险“好的理赔”全国巡讲第三期活动在兰州启动。此次活动围绕客户需求响应、流程优化等议题深入研讨，旨在将每一次理赔都打造成“可信赖、能托付”的服务实践，是人保财险践行“人民保险、服务人民”初心的生动体现。

活动紧扣中央金融工作会议精神，聚焦“保护金融消费者合法权益”核心要求，围绕理赔服务提升、AI智能应用、大灾调度等关键领域展开深度交流。现场集中展示了科技赋能的人伤E模式、事故车维修资源管控平台等创新工具，以及合规管理规范、大灾应对机制等实践经验。这些成果既直观展现了科技对理赔效率的显著提升作用，也充分彰显了保险服务蕴含的人文温度。

活动汇聚西北、华北7省理赔领域骨干力量，以经验共享、智慧碰撞推动理赔服务升级，为我省乃至区域保险行业高质量发展注入新动能。未来，人保财险将持续以“好的理赔”为抓手，不断提升保险服务的效率与温度，切实发挥保险“社会稳定器”作用，为群众美好生活保驾护航。（聂焱）