“地里的庄稼正盼着水呢。供电公司的服务真及时,现在电泵抽水灌溉省心又省力。”5月20日,静宁县威戎镇农户看着自家农田里潺潺流动的灌溉水,对国网平凉供电公司工作人员的高效服务连连称赞。
当前正值农业生产关键期。面对持续晴热少雨天气,国网平凉供电公司迅速启动应急响应机制,优化办电流程,为农业抗旱用电开辟“绿色通道”,推行“特殊办、加急办、容缺办、网上办、帮你办”专项服务,建立“客户经理+项目经理”双经理工作机制,全程跟踪协调抗旱保苗用电需求。通过简化手续、压缩时限,将从报装到通电全过程办电时间平均压缩至3个工作日,确保农户能够及时用上电。
为确保抗旱期间电网安全稳定运行,该公司组织力量对涉农线路开展“拉网式”巡视检查,重点排查变压器、农排线路及相关开关、配电柜、漏电保护设备等关键部位。同时,建立优质服务清单,围绕育苗灌溉和特色农产品种植等用电需求,通过配网台区网格化管理模式,将服务关口前移,确保供用电设备稳定运行。
针对老旧台区、重负荷线路,该公司加大跟踪关注力度,发现问题及时处理,按照既定的频繁停电专项整治部署要求,全面摸排线路台区频繁停电原因,形成26条频繁停电问题清单,多措并举开展专项整治。通过建立政企协同机制,持续排查清理隐患,同步对线路通道附近彩钢房、大棚等隐患点开展排查,及时下发隐患整改通知单,帮助客户尽快治理,确保供电线路安全运行。
该公司还加大安全用电宣传力度,组织共产党员服务队深入田间地头,普及安全用电和保护电力设施等知识,为农户正确使用大棚温控、种植照明等电气设备提供建议和帮助。截至目前,该公司累计开展棚区供电线路和配网台区特巡140余次,主动上门走访排查日光大棚230多个,消除各类安全用电隐患27处,为蔬菜育苗移栽期间安全可靠用电提供坚强保障。
(曹明 冯建伟)


