牛巧丽

“遇到雨雪天气，打开手机一键搜索，就能迅速到附近的工会驿站去避雨。有热水能歇脚、能给手机充电，还提供免费的雨衣和雨伞。”金昌市外卖送餐员黄小军说，“工会驿站，像家一样温暖。”

近年来，省总工会立足职工所盼、工会所能，坚持科学化布局、分级化管理、个性化服务、智能化赋能，扎实推进工会驿站建设。目前，全省建成工会驿站1566个，推树全国最美驿站65个，全省最美驿站308个。

同步发力 推动驿站建设

在没有工作人员值守的时段，户外劳动者只要通过刷脸和智能门禁系统，就能进入户外劳动者爱心驿站，享受贴心服务。

陇西县总工会新建成的24小时智能服务驿站，将服务时间延伸到8小时之外，增设人脸识别门锁、人流检测、远程开门等智慧管理功能，受到当地职工欢迎，被众多户外劳动者称赞为“温暖港湾”。

省总工会积极推进“工会驿站”名称变更，加快实施驿站可视化、智能化建设，统一开发软件，集中安装可视化设备。全省已建成可视化智能化驿站646个，超额完成15%目标任务。

同时，按照“优布局、拓功能、促升级”总体思路，探索建设分级驿站，采取“信息+地图”“服务+定位”方式，在“职工之家”和“陇工惠”APP同步实现驿站上图动态管理。

上下联动 加强规范管理

2024年腊八节当天，在“最美工会户外劳动者服务站点”临夏市户外劳动者驿站，临夏市总工会开展了一次志愿服务。

“工会把我们环卫工请进屋里，让我们在腊八节喝上一碗热乎乎的八宝粥。一碗粥不仅让身体暖和了，心也暖和了。”环卫工乔师傅捧着腊八粥说道。工会驿站不仅是一个简单的休息场所，更是一个集多项功能于一体的服务平台。

为确保工会驿站切实为户外劳动者提供便捷、优质、实用的服务，省总工会坚持在优化存量和布局增量上下功夫，实现驿站数量“瘦身”和作用发挥“增重”。严格落实驿站每月自查、县级季度巡查、市级半年抽查、省级年度巡查机制，清理作用发挥不佳驿站202个。在“最美驿站”推树中，坚持宁缺毋滥原则，组织市州工会开展驿站互观互学互评，把牢“最美驿站”标准关。

创新创效 提升服务水平

为更好地服务街区快递员、外卖员等户外工作者，临泽县总工会联合铁塔能源公司，在驿站附近安装了电动车换电柜，方便快递员快捷更换电池，有效解决充电难、充电慢等问题。

“有了电动车换电柜，取换电池方便、快捷，还安全。”外卖小哥代国晶说。

劳动者的生活品质，工会“娘家人”来提升。在各地家具建材市场等务工人员聚集区域探索建设零工驿站42个；联合铁塔公司开展智能换电试点；在甘南高海拔地区驿站增加“高原氧吧”；在积石山灾后重建项目工地建设移动驿站；在临泽驿站邀请交警同志定期为快递人员进行交通法规知识讲座；在张掖建成全省首个可移动、全天候、智能化驿站……

省总工会立足一站多能，工会围着职工“转”，驿站追着职工“跑”，持续推动驿站向综合化、智能化、品质化转变，得到了中华全国总工会的表扬肯定。

“今后，我们将在智能化驿站升级、换电服务进驿站、探索工会爱心互献活动、强化驿站长效运行等方面持续发力，为更多劳动者提供可感可知可达可得的贴心服务。”省总工会相关负责人说。