近年来，交通银行甘肃省分行紧扣我省高质量发展所需，加大金融科技投入，统筹内外部数据要素资源，“让数据多跑路，让客户少跑腿”，不断提高金融服务的适应性、便捷性和普惠性。同时，开发利用数字技术，通过“数字化+金融”场景，努力做好数字金融服务，为人民美好生活助力添彩。

“智慧医院”便利群众就医

交通银行甘肃省分行把医疗金融场景建设作为数字金融的重点领域，通过与医疗机构合作建设“智慧医院”系统，重点解决缴费排队、缴费人账户余额不足等痛点问题。目前，在兰州大学第二医院等省内三甲医院，门诊和住院均可通过交行的缴费机具或第三方支付线上渠道双线缴费，实现医疗付费“零排队”，并可办理跨院区退费、超限额退款。2023年，该行与兰州市医保局签署战略合作协议，在兰州主要医院推出“医保惠民信用就医”服务，医保参保人员可以先看病后付费，为落实医疗付费“一件事”、实施“互联网+医疗健康”提供了交行方案。

“智慧医院”“信用就医”是交通银行甘肃省分行在民生领域拓展数字金融服务的典型案例。类似的便民案例还有很多，比如，在电力、供水、燃气、通信、物业等生活缴费领域以及学校、科研院所、企业等建设“智慧校园”“智慧停车”“智慧园区”等数字金融场景，为人民群众和相关单位开立银行账户、支付结算提供全天候的线上便捷服务。

“交农e贷”助力乡村振兴

在推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接领域，交通银行甘肃省分行重点围绕服务产业振兴和农民增收，通过用好内外部数据要素资源，以及移动柜台、手机银行等服务方式和产品，深入田间地头或在线为客户办理存贷款、支付结算等金融业务。

“兴农e贷”是交行面向广大农村推出的线上信贷系列产品的统称。作为一个较为成熟的惠农数字金融品牌，旗下拥有众多的特色线上信贷产品和服务，可以为新型农业经营主体和广大农户发展种植养殖业提供金融支持。在甘肃天祝县松山镇菌菇种植基地，额度高达50万元、无须抵押担保的纯信用线上贷款产品“菌菇贷”，为德吉新村的菌菇种植户不断扩大种植规模提供了流动资金保障。许多种植户依靠“菌菇贷”实现增收，盖了新房、买了小车，过上了好日子。交通银行甘肃省分行还携手甘肃农担共同研发“交农e贷”线上银担类产品，助力定西岷县、陇西等地发展药材产业。交行客户经理穿梭于黄芪、党参、当归种植园，了解药材长势、市场行情以及种植户的资信情况。对于符合“交农e贷—药材贷”授信条件的药材种植户，通过手机在线申请，最高可达300万元的贷款资金一周内便可到账。

截至今年11月末，该行涉农贷款余额达64.03亿元，较年初净增7.69亿元，增幅达13.65%。其中，普惠型涉农贷款较年初增长21.87%。

数字化助推跨境人民币结算

交通银行甘肃省分行利用数字技术，通过“数字化结算+海外机构”，积极推动人民币跨境支付，支持我省外向型企业在“一带一路”共建国家开展贸易和投资。

该行运用数字化的贸易融资产品，通过信用证、进口押汇融资等业务，为企业进出口贸易提供便捷的流动资金支持。今年上半年，甘肃某企业集团中标海外重大项目。该行国际业务数字金融团队启动快速响应机制，两天之内即配合客户出具履约保函。

依托CIPS（人民币跨境支付系统），该行在信用证、跨境汇款等国际业务中，做大跨境人民币结算规模。优选跨境人民币重点企业及财务公司上线CIPS标准收发器，通过CIPS标准收发器“基础功能+增值服务+场景应用”的服务模式，实现跨境人民币结算全流程线上化。高质量落实监管机构及省级自律机制的跨境人民币便利化政策，简化结算流程、提高结算效率，为企业提供便利化的跨境人民币结算服务。

截至今年11月末，该行跨境人民币收付量完成10.68亿元，在甘肃银行同业中排名第四，市场占比稳中有升。

提升风控运营数智化水平

在总行的指导帮助下，交通银行甘肃省分行将数据要素和数字技术逐步深入运用于日常风险防控和业务运营工作中。比如，为合力打击电信网络诈骗犯罪，守护好老百姓的“钱袋子”，该行通过与省公安厅“打防一体化数据交互平台”对接，并自动实现相关账户规范管控，为提高涉诈管控水平发挥了重要作用。再比如，推动建设和完善“智慧案防”系统，对员工账户资金异常数据及时预警，为防控员工案件风险筑起数字化、智能化屏障。

在业务运营中，该行广泛开展RPA（流程机器人）应用，陆续上线零售重点业务指标自动通报、待核查人员信息名单自动上传、生产安全监测等功能，通过流程机器人模拟员工在计算机等数字设备中的操作，实现任务推送、数据统计和业务分析更加快捷准确高效，内部运营效率和管理效能不断提升。