新甘肃·甘肃日报记者 谢志娟 彭雯

秋日的兰州，金风送爽，气候宜人。

9月11日下午，习近平总书记来到兰州市考察。在安宁区安宁西路街道枣林西社区党群服务中心和刘家堡派出所，习近平总书记强调，要紧扣居民实际需要特别是“一老一小”等重点，不断提高社区服务水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把基层治理和社会治安做得更扎实。

在退休老党员李宗彪家，习近平总书记同一家人围坐在一起拉家常。习近平总书记表示，民生为大、民生为要，党中央十分关心老年人的幸福安康，各地各有关部门在养老、医疗和社区服务等方面下了很大功夫，要坚持做下去，越做越好。

在社区广场上，习近平总书记对纷纷围拢过来的居民们说，现在，全党全国人民正在奋力推进中国式现代化，我们要更加团结、更加努力，大家一起加油干，创造新的更大辉煌。他还提前向大家致以中秋的节日祝福，祝家家户户都平安、健康、快乐。

这一路，总书记一边走一边看，细细叮咛、殷殷嘱托。谆谆话语，温暖人心、催人奋进。

“社区里的每一张桌子都是我们的办公桌”

9月11日下午，习近平总书记来到枣林西社区党群服务中心。枣林西社区党委书记、居委会主任黄丽娟仔细向总书记介绍了社区党组织作用发挥、优化便民惠民服务、落实为基层减负等情况。

党群服务中心墙上张贴的“用心聚力 用情服务”几个大字鲜明醒目，桌子上摆放了一份社区事项清单及办事流程。“居民医保、居民养老保险、残疾证等各类便民服务事项在这里可以实现‘一窗受理、全科办理’。”黄丽娟向习近平总书记介绍道。

广泛征求社区居民意见、集众智而建的枣林西社区党群服务中心有三层，每一层都是为居民精心打造的活动空间：邻里会客厅、枣林议事厅，长者食堂、老年课堂，童梦亲子园、图书阅览室，还有便民服务驿站、舞蹈室、电影院等。

“我们没有独立的办公室，社区的每一张桌子都是我们的办公桌，每一个地方都是我们的办公点。”黄丽娟说，“如果要举办一些大的活动，这些区域都能打通、互相融合，目的就是为了让办公区域最小化、便民活动场地最大化，让辖区群众进得来、坐得下，有归属、还想来。”

王彤是社区的一名网格员。前不久，她收到辖区老人潘丽梅手写的一封感谢信，信中对王彤和同事在潘丽梅意外摔倒独自在家养伤时提供的悉心服务表示由衷称赞和感谢。

11日下午，王彤正在记录刚上门探访的一户居民家中的情况。这时，总书记来到她的办公桌前。

“总书记拿起我的记录台账一边看一边问我平时怎么为居民服务，还叮嘱我要将社区群众服务工作落细落实。”备受鼓舞的王彤表示，将切实发挥好网格员的作用，用心用情做社区居民群众的贴心人。

“我们社区目前有19名工作人员，都在网格上，还有社区民警、法律顾问、楼栋长、热心大妈、志愿者都是我们的网格服务力量，做到了‘人在格中走、事在格中办、难在格中解’。”黄丽娟说。

基层强则国家强，基层安则天下安。近年来，枣林西社区坚持党建引领基层治理，全面推进基层治理精细化、服务群众精准化，建立“多网合一、一网统管”网格化服务体系，采取“线上+线下”的双服务模式，通过多元力量参与，让社区治理由“单兵作战”转为“协同善治”，以“小网格”赋能社区“大治理”。

“总书记还非常关心为基层减负的情况，我向总书记报告，现在会少了、文件少了、各种督检考也少了，基层负担减下来了，基层力量加上去了，我们为群众服务的时间更多了、精力也更足了。”黄丽娟高兴地说。

“以时时放心不下的责任感推动深耕善治”

刘家堡派出所是一家建在社区里面的派出所。

习近平总书记从枣林西社区党群服务中心大厅来到一旁的刘家堡派出所警务服务大厅。这段路，也是辖区居民群众经常走的一段路。

刘家堡派出所是安宁区新改建的现代化派出所，辖区面积8.8平方公里，和枣林西社区、综治中心融合办公，信息共享、平安共建，“一站式”服务辖区群众。

管小妹是刘家堡派出所警务服务大厅综合服务窗口的一名户籍民警。“总书记询问大家的毕业学校、工作和生活情况……总书记像亲人一样关心我们，让人很温暖。”管小妹表示，将在今后的工作当中，更耐心、更贴心、更热心地为人民群众解决急难愁盼。

从警28年的刘家堡派出所所长朱宏军，是一名长期奋战在基层一线的“老公安”。

“总书记特别关心民辅警的工作和生活，还了解了我们派出所警务力量下沉的工作情况。作为一名基层公安民警，受到总书记的接见和慰问，我非常光荣，倍感振奋。”朱宏军告诉记者。

刘家堡派出所现有民警22人、辅警30人。今年以来，刘家堡派出所以党建统领为主线、以争创枫桥为目标、以打造亮点为抓手，大力推行主动警务、预防警务，全面深化“两队一室”实体化运行，不断增实力、激活力、提战力。截至目前，辖区刑事、治安警情实现“双下降”，分别下降64%、18.6%。

“我们坚持和发展新时代‘枫桥经验’，立足‘派出所主防’定位，深耕‘主动创安、主动创稳’理念，融入‘大数据+网格化+群众路线’的‘田字型’基层治理体系，探索出了综治中心总牵头、警格网格相融合、三所联动聚合力、四联共建创格局的‘1234’警调对接工作新机制。”朱宏军说。

此外，为打造基层群防群治力量培训教育、群众平安宣防新基地，刘家堡派出所还探索成立“社区警校”，聘请优秀师资，结合社区安全防范、帮扶教育等工作，开展集中授课培训，将课堂开到居民楼院、学校课堂、企业工地等。目前，通过“社区警校”已开展培训40余次。

“总书记的嘱托，我们牢记在心。”朱宏军表示，将以高站位、优服务和新机制，深耕基层治理，深化为民服务，以捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的实际行动和优良业绩，为甘肃推进中国式现代化建设贡献公安力量。

“社区为我们老年人办了件大事”

“我和我的祖国，一刻也不能分割。无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”一阵美妙的歌声，从枣林西社区党群服务中心二楼传来。

“这是我们的老年课堂，正在唱歌的是社区的枣林星辰合唱团，总书记来的时候，大家也正在为参加合唱比赛排练这首歌。”黄丽娟告诉记者。

记者见到合唱团成员马福民时，他正在与其他成员热烈讨论。他大声向我们介绍自己：“我叫马福民，幸福的‘福’，人民的‘民’。当时我就站在第一排，特别激动。”马福民说，“总书记亲切地问了我们合唱团的一些情况，就像是和我们拉家常一样。”

56岁的魏星是安宁区文化馆的一名退休老师，如今，她被推选为合唱团团长。她说：“总书记听了我们的演唱，希望歌声让我们年轻、快乐。”

“除了声乐，我们老年课堂还有葫芦丝、舞蹈、形体、绘画等课程。每天的课程都很丰富，也一直很火爆。”黄丽娟说。

“社区为我们老年人办了件大事。”合唱团成员张玲竖起大拇指，“社区不仅让我们老有所养，还让我们老有所乐、老有所为，精神有寄托，文化有熏陶！”

傍晚时分，枣林西社区的长者食堂开饭了。75岁的杨燕萍买了一份木耳炒肉片、一份西芹百合、一碗米饭、一碗汤，坐下来慢慢品尝，“这些菜花了8.8元。”

长者食堂也是李宗彪和老伴李延明经常光顾的地方。

11日下午，习近平总书记来看望李宗彪和家人。李宗彪家两室两厅，总书记进门后，首先看了厨房，“总书记还打开冰箱看了看。”

看完住房情况，总书记和李宗彪一家三代围坐在一起拉起家常。

“总书记问我父亲多大年纪、有几个孩子、身体怎么样……问得细致、亲切、随和，非常平易近人。”李宗彪长子李凯向记者讲述，“总书记说，看到我们一家三代生活幸福、其乐融融，他很欣慰。”

“总书记看到我的孙女戴着眼镜，询问了孩子的视力情况，叮嘱我们要保护好孩子的眼睛。”李宗彪说。

“一老一小”牵动万千家庭，关乎民生福祉，也是总书记的深情牵挂。

民生为大、民生为要，映照的正是我们党一切为了人民的不变初心。