新甘肃·甘肃日报记者 王君洁

社区是联系居民的“最后一公里”，近年来，兰州市城关区东岗西路街道农民巷东社区致力于解决居民急难愁盼问题，让居民生活更舒心。

日前，农民巷东社区有居民反映称兰州饭店家属院内堆积的杂物影响了居民进出，社区工作人员立刻前往查看情况。结果发现，一些花架搭在电线上、花盆等物品被随意摆放、电动车无序停放……既存在安全隐患，又影响居民日常生活。

经了解，原来是毗邻西部花市的一些花商和客户将车辆停放在院中，往来进出影响了居民休息，居民于是故意在院中摆放花盆、花架等物件，以阻止车辆停放。了解情况后，社区副书记张梁立刻前往西部花市进行协商。最终决定由兰州饭店和西部花市共同为花商提供停车区域和货物摆放场地，不再占用居民住宅区域。

停车问题解决了，但一些居民不愿意将花盆搬至室内。社区工作人员屡次劝说无果后，社区书记、副书记和楼院长一起入户走访，充分了解居民诉求。

“我们提供花架，你们将花摆在花架上，整齐好看还能减少安全隐患，这样可以吗？”三次入户调解后，社区和居民终于达成一致：由社区提供花架，居民将花盆统一挪至花架。

社区第一时间联系专业人员焊接花架，第二天就把花架摆进了院子。随后，工作人员和居民一起，将86盆花整整齐齐地摆放在花架上，使整个院子焕然一新。

这时又有居民提出了新诉求：“院中的部分老人爱打乒乓球，能否在院里放张乒乓球桌？”

社区知道后积极响应，将一张自家闲置的乒乓球桌搬下楼，摆在院子里供居民使用。

院子宽敞了，居民舒心了。如今的家属院内，一排整齐的花架成了一道亮丽的风景线，86盆花在居民的照料下长势喜人。闲暇时，有的居民打乒乓球，有居民在一旁的过道打羽毛球，还有的居民坐在花架旁边乘凉，一派惬意祥和的景象。

看着眼前整齐漂亮的院子，居民们纷纷竖起大拇指：“多亏了社区的工作人员，我们才能有这么美丽的院子！”听到居民的称赞，张梁也笑了：“居民事，无小事，经过这件事，我们和居民距离更近了！”