高文琦
近年来，健康管理从注重治疗向预防为主、防治结合转变。兰州大学第一医院健康体检中心（以下简称“体检中心”）坚持预防为主，融合强大专科资源、融入先进发展理念，不断升级服务，加强团队建设，聚力打造全省一流的健康体检品牌，当好健康“守门员”，进一步满足人民群众的健康体检需求，提升群众获得感和幸福感，以高水平、高标准、高质量的管理服务助力我省卫生健康事业高质量发展。
“硬实力”筑牢“守护墙”
走进体检中心，环境敞亮、设备先进、便捷的服务更让人心生愉悦。体检中心成立于2003年2月，是我省最早开展健康管理的体检机构，至今已接待省内外近万家单位300万人次前来体检，深受公众的信赖与认可。2022年，体检中心搬迁新址，总面积达1.7万平方米。至此，体检中心在环境建设、设备准入、人力资源等各个方面都有了质的飞跃，成为国内单体面积最大的健康体检中心。
全面升级改造搬迁后，体检中心开启了全方位、全周期健康管理的新篇章，从单纯体检向健康管理转变，致力于向公众提供健康体检、健康评估、健康咨询、健康教育、疾病预防干预等全方位健康管理服务，精准管控危险因素，有效阻断、延缓疾病的发生和发展进程，达到治未病、控已病、防大病的目的。体检区域分为个检、团检、特需体检，三层检区设备设施齐备，可一站式完成检查项目。
体检中心秉承“自然和谐，善待生命”的理念，坚持“以人为本，服务大众”的运营方针，引进国际先进的健康管理理念、完善的数字化管理系统，依托兰州大学第一医院雄厚的医疗资源和专家团队，凭借独有的“四大体检系统”，集中优势学科资源，倾力打造特色健康体检中心。创办口腔健康管理、眼视光中心、运动康复管理中心三大特色领域，有效延伸健康评估与健康干预服务。同时，按照健康管理服务流程定制开发的集健康评估、健康促进、健康干预、健康档案等模块于一体的健康管理信息化系统，融入一流的高端设备和权威专家，为人民群众生命安全和身体健康提供更加坚实的保障。
“真功夫”带来“好医靠”
体检中心始终坚持以人民健康为中心，将提升健康体检技术及服务与优质医疗资源提质扩容深度融合，打出了便民、惠民、利民的体检服务“组合拳”。
拥有一支结构合理、素质优良、特色鲜明的医疗人才队伍，是实现高质量发展的核心要素。目前，体检中心拥有一支150余人的专业体检和健康管理团队，并特聘医院本部拥有高级医疗技术职称、临床经验丰富的专家教授50余人担负健康体检与管理全流程工作。为不断强化理论学习，提升人才队伍专业素养，体检中心积极组织医疗技术人员参加省市及国内外有关培训；加强内部和外部的交流学习，开展“技术传承”等活动，靶向提升技术人员业务能力，保持服务水平与行业发展同步；不断完善考评机制，健全人才保障机制，激发干部职工干事创业的热情，促进体检中心服务质量及竞争力持续提升。
通过全面多元、科学合理的科室设置及升级优化的先进设备，体检中心管理效率不断提高，医疗服务质量持续提升。体检中心现设有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、检验科、心电图检查科室、超声检查科室、放射检查室等40多个专业科室，具有独立的健康体检场所及候检区域，能够做到医检分离。在设备方面，体检中心在合并原兰大一院体检一部和体检二部的基础上，整合现有资源，全面引进了核磁共振成像扫描仪、CT断层扫描、乳腺钼靶、进口彩色多普勒超声检查仪、运动体适能评估系统、齿科全景锥形束CT、心理健康体检管理系统、全身热断层扫描（TTM）、中医经络检测仪、骨骼矿物质密度检测、高尖免疫及生化等先进医疗设备，是目前国内开展检查项目较全的专业健康管理中心之一。
体检中心聚力服务全局，不断求新求变，开展高水平、多元化、深层次的体检服务。引进多功能体检软件，与医院数据管理信息系统紧密对接，为每一位体检者建立电子信息档案，实施全程健康管理服务。以兰大一院各临床科室为依托，加强与医院临床、医技科室开展多学科合作，开通就医就诊治疗绿色通道，做到对疾病的早发现、早预防、早治疗。同时，通过检后健康管理评估系统、手机客户端管理系统，实施数字化健康管理平台和网络服务一体化服务方案，拓展检后健康管理服务，让服务对象体验健康管理，参与自我健康管理。
“有温度”成就“好口碑”
体检中心不断深化优质服务内涵、创新服务模式、强化人文关怀，构建体检就医新模式，全力为人民群众提供更方便、更舒心的健康管理服务。
小细节成就大格局。体检中心在现代简约的整体格调上融入了更细腻的设计手法，利用空间导视方法，借助色彩进行空间区分，在视觉上确保空间流动有序。2023年，中心整体设计荣获全球未来设计金奖（GFD）、ADC国际建筑与设计金奖两项国际大奖。为方便受检者进出，在主要路口设有指示标牌，配备宽敞的停车场。出于对人员分流的考虑，设置个人接待区、团体接待区和特需接待区。科室衔接紧密、间隔合理。同时，为保护受检者的私密性，体检区又分为男士区、女士区和公共区；根据体检者的年龄、项目及人数，进行实时调配与分流，避免科室人员堆积，确保体检流程顺利，提高工作效率；对需要特殊照顾的体检者及行动不便者，备有直梯和轮椅，安排专人引导陪检；三层前台配备爱心箱，提供一次性医用口罩、创可贴、老花镜、雨具、伞架等；提供自助式营养早餐，并根据季节变化和时令蔬果随时调整食谱，确保干净卫生、品种多样、营养均衡。
此外，针对不同的年龄、性别、职业、体检需求等特点，体检中心还为体检者“量身定做”个性化体检方案，开具健康保健“处方”；高度关注老年及特殊慢性病体检者，实行专人陪检，引导尽快完成空腹检查项目并提醒及时服药、用餐；落实优质护理服务措施，为老、孕、急、特殊疾病等人群制作各类体检标识，提高辨识度，并形成常态化满意度调查制度；每日对好评和差评科室进行摸底调查，及时弥补不足，全面提升健康体检水平和员工素质……
体检中心先后被评定为国家健康管理示范基地、中央国家行政机关公务员录用指定体检机构、全国健康管理人才培养基地、甘肃省健康体检优质合作单位、肺癌防治健联体省级管理中心、甘肃省营养学会营养示范基地、国家第二批健康管理医学科共创共建单位和中国健康管理协会常务理事单位等。
草木蔓发，春山可望。兰州大学第一医院健康体检中心将始终围绕医疗服务中心工作，不断探索开拓工作思路，创新工作模式，致力打造更有实力、更具特色的健康体检中心，奋力书写健康民生新答卷。