6月20日，国网陇南供电公司举办“卓越供电优服务 电力市场大家谈”主题座谈会，旨在以“请进来+走出去”的“双上门”服务机制，为客户提供优质专业的市场化服务，做好企业发展好帮手。会前，国网陇南供电公司还邀请客户观摩负荷演练，并参观了电力调度中心、供电服务指挥中心、企业文化室等。

“经过国网陇南供电公司的几次上门服务讲解，加之这次的座谈学习，我们对电力市场的前沿政策了解越来越深入。我们已经完成需求侧响应入市，也针对负荷管理编制了管理预案，积极响应负荷调节需求。”金徽矿业股份有限公司企业负责人在座谈会上分享电力需求侧响应市场化交易时表示。

本次会议旨在通过绿电交易、电力需求侧响应、“电e金服”平台等政策宣传及知识普及，调动客户参与绿电交易和电力市场化需求侧响应交易的积极性，助力企业更好发展。会上，国网陇南供电公司营销部详细解读了绿电交易和电力需求侧响应市场的建设背景、政策依据、运营方式、结算机制等，细致解答了客户关心的问题及交易过程中存在的难点，加深用户对两种交易市场的理解。同时，国网雄安金科公司针对“电e金服”平台及重点金融产品进行详细讲解，进一步加深各层级对平台的认知。

随着电力市场建设加快推进，市场政策不断迭代、经营主体快速增长且诉求多元化，为持续做好用电客户市场化服务，国网陇南供电公司不断加强优质服务能力建设，持续落实“双上门”服务机制，充分发挥电力市场交易服务团队作用，定期召开重点企业大用户座谈会和电力市场化政策进园区、进企业等宣贯会，面对面、点对点地与用电客户交流，为用电企业提供政策解读和咨询服务，解答遇到的实际问题，全方位宣传普及电力市场知识，帮助经营主体深入解读政策，提升对电力市场的理解认知，服务经济社会高质量发展。

（吴倩）